У меня были неплохие ожидания от этого хостела: у него были хорошие отзывы и отличное расположение. Я не был разочарован, когда вернулся в сентябре: место выглядело чистым и ухоженным, комната была в порядке, а на парковке были ворота. Начало было многообещающим.
Заметьте, я долго откладывал свой отзыв, потому что не люблю писать плохие отзывы, но то, что со мной здесь произошло, было опасно.
Ночью в комнате, где я жил с другим человеком, сильно пахло сигаретным дымом, и, как я уже сказал администратору при заселении, я не курю и страдаю астмой. Я начал кашлять и боялся, что у меня случится приступ астмы. Женщина в моей комнате подошла ко мне и сказала, что тоже чувствует какой-то странный запах. Вскоре я покинул комнату, потому что оставаться там было невозможно. Я пошел на ресепшн, чтобы позвонить по номеру для связи в нерабочее время, но никто не ответил. Я звонил, звонил и писал им электронные письма до 11 вечера, но так и не смог ни с кем связаться. В итоге я спал на диване внизу.
Утром я объяснил администратору, что произошло, лично и по СМС перед выездом. Она сказала, что обсудит инцидент со своим начальником, и, возможно, мне вернут часть денег.
Честно говоря, возврат денег был бы неплох, так как я не спал на кровати, за которую заплатил, но это не было моей главной проблемой. СМС, которые я получил о проведенном ими «расследовании», меня ужаснули, поскольку совершенно невозможно почувствовать запах чего-либо через 12 или более часов после инцидента, не говоря уже о днях после него.
В итоге, моя низкая оценка обусловлена только тем, как была урегулирована ситуация: безразлично и опасным образом. Поскольку это была чрезвычайная ситуация, но тела не было, как я мог чувствовать себя в безопасности и под присмотром в месте, оставленном наедине с гостями?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заметьте, я долго откладывал свой отзыв, потому что не люблю писать плохие отзывы, но то, что со мной здесь произошло, было опасно.
Ночью в комнате, где я жил с другим человеком, сильно пахло сигаретным дымом, и, как я уже сказал администратору при заселении, я не курю и страдаю астмой. Я начал кашлять и боялся, что у меня случится приступ астмы. Женщина в моей комнате подошла ко мне и сказала, что тоже чувствует какой-то странный запах. Вскоре я покинул комнату, потому что оставаться там было невозможно. Я пошел на ресепшн, чтобы позвонить по номеру для связи в нерабочее время, но никто не ответил. Я звонил, звонил и писал им электронные письма до 11 вечера, но так и не смог ни с кем связаться. В итоге я спал на диване внизу.
Утром я объяснил администратору, что произошло, лично и по СМС перед выездом. Она сказала, что обсудит инцидент со своим начальником, и, возможно, мне вернут часть денег.
Честно говоря, возврат денег был бы неплох, так как я не спал на кровати, за которую заплатил, но это не было моей главной проблемой. СМС, которые я получил о проведенном ими «расследовании», меня ужаснули, поскольку совершенно невозможно почувствовать запах чего-либо через 12 или более часов после инцидента, не говоря уже о днях после него.
В итоге, моя низкая оценка обусловлена только тем, как была урегулирована ситуация: безразлично и опасным образом. Поскольку это была чрезвычайная ситуация, но тела не было, как я мог чувствовать себя в безопасности и под присмотром в месте, оставленном наедине с гостями?