Отзыв об отеле Cygnet Bay Pearl Farm 2*

Tuurtje75

2/10
English ➜ Русский
Я оставил почти 1800 отзывов по всему миру на многих континентах и ​​почти никогда не ставлю 1 звезду.
Я понимаю условия в глубинке и особенности удаленной логистики.
Чего я не приемлю, так это откровенно противоречивой информации и персонала, который относится к платящим гостям с полным безразличием.
Наша поездка прошла быстрее, чем ожидалось, и рано утром в день прибытия мы позвонили/поговорили, чтобы узнать, можем ли мы продлить наше пребывание на оборудованном месте на одну ночь. На ресепшене нам прямо ответили: «Без проблем, поднимайтесь».
Мы приехали в 36-градусную жару, и нам дали место № 9. Это был не кемпинг; это была буквально песочница под палящим солнцем без тени. Сидеть на улице без тени означает быть зажаренным при температуре 36 градусов.
Я вернулся на ресепшен, чтобы попросить место в тени. Нас пересадили на место 8A. Подошел посмотреть: 8A оказалось еще хуже, гораздо теснее, жарче и полностью открыто всем ветрам. Итак, я снова обратился на ресепшн.
Поскольку бронирование было двумя отдельными бронированиями — одно было сделано 3 месяца назад, а другое в день приезда — я попросил поменять наше первоначальное место на следующее.
Отношение мгновенно изменилось на холодное пренебрежение: в расплывчатом, противоречивом ответе они сказали: «Вы не просили тени», и «Мы — эко-курорт, поэтому кемпинг — не наш основной бизнес». И наконец: «Это все, что у нас есть. Берите, иначе займите место без электричества» (Примечание: на большинстве из них тоже нет тени).
Настоящее оскорбление последовало, когда я поговорил с несколькими соседями, отдыхающими в более или менее затененных местах. Трое из них забронировали место всего за несколько дней/недель до приезда, а один приехал без предварительной брони…
Почему гостей, планирующих за 3 месяца вперед, бросают в ямы без тени, в то время как опоздавшие получают лучшие затененные места?
Система распределения мест — это абсолютная лотерея, проводимая персоналом, которому наплевать, как только он получит ваши деньги.
На их шикарном экологическом сайте рекламируется «экологичный кемпинг в тени пиндана». В реальности же вы платите 77 долларов за ночь за парковку в раскаленной красной пыльной пустыне, пользуетесь одним краном с водой на четыре места, стоите в очереди к двум душевым и двум туалетам (один из которых крайне грязный и непригодный для использования из-за редкой уборки).
Выключатель выглядит очень безопасным, особенно если учесть, что его просят не оставлять включенным из-за насекомых…
Кухня в кемпинге хорошая, но на одном из мангалов работают только две из четырех конфорок, он очень грязный, его нужно было тщательно почистить, прежде чем я смог им воспользоваться.
Бассейн-инфинити маленький, вид на здание, матрасы шезлонгов липкие, что добавляет противоречивости рассказам персонала и контрасту с шикарным сайтом…
Дополнительные бесплатные экскурсии при бронировании: к водопаду Горизонтальный, с Терри, рассказывающим об истории залива Сигнет, — это здорово и, безусловно, очень интересно.
Видовая площадка тоже красивая, но управление кемпингом — это полный операционный фарс. Если вы опытный путешественник, ожидающий элементарной честности и профессионального обслуживания, не останавливайтесь здесь.
Начните свой путь из Дерби к Горизонтальным водопадам или припаркуйтесь где-нибудь в другом месте на полуострове и посетите их только в качестве однодневного гостя.

Цена номера от 17 500 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.