На самом деле нам не удалось остановиться в отеле, несмотря на бронирование и оплату за 6 МЕСЯЦЕВ заранее.
За три дня до запланированной поездки мы получили сообщение от владельца о том, что Booking. Com дважды забронировал это место. Они попросили поговорить с нами по телефону. Они сказали, что нашли нам «высококачественное альтернативное жилье», которое стоит БОЛЬШЕ, чем мы заплатили, но они покроют этот пробел. Чего они нам не сказали, что было бы полным нарушением условий сделки, так это того, что ЭТО БЫЛ ЧОЙ-ТО ДОМ!
Как только мы вошли, мы поняли, что это чей-то дом. У входа были куртки и обувь, еда в холодильнике, личные вещи в шкафах, а рядом с раковиной в ванной даже использованные зубные щетки. Мы также подозреваем, что на территории обычно живет домашнее животное. Мы чувствовали себя злоумышленниками и испытывали отвращение к чему-либо на территории отеля. Также не было Wi-Fi. Мы заплатили за поездку на выходные и в итоге оказались в доме незнакомца. Если бы мы могли, мы бы поставили 0 звезд, потому что это НЕ была приемлемой альтернативой. Если бы они сказали нам, что альтернативой может быть чей-то дом, мы бы задались вопросом, почему они решили переселить нас, а не другую сторону, особенно когда мы ЗАБРОНИРОВАЛИ и ПЛАТИЛИ за 6 МЕСЯЦЕВ заранее. Мы бы предпочли отменить поездку, чем испортить ее, остановившись в доме незнакомца. Они заставили нас почувствовать, что сделали нам одолжение, заплатив больше за размещение нас на ночь, но я бы никогда не заплатил за сидение дома, не говоря уже о том, чтобы платить так много! Кроме того, мы часто путешествуем внутри страны и за рубежом, всегда используя Booking. Com, и мы не думали, что на Booking. Com может произойти двойное бронирование. На самом деле мы проезжали мимо Бруквейл-хауса Балингапа, чтобы осмотреть это место. Кажется, возле главного дома собралась группа людей. Действительно ли Booking. Com забронировал двойное бронирование или была другая причина, по которой нас перевели в другое место?
Я публикую этот отзыв здесь, потому что Booking. Com заявил, что отзыв не соответствует их правилам, поскольку мы не останавливались в объекте, КОТОРЫЙ МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ И ОПЛАЧЕННЫЙ. Я думаю, что потенциальные путешественники, рассматривающие Brookvale House Balingup, должны знать, что на самом деле с ними может случиться из того, что случилось с нами и испортило наш отпуск на выходных.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За три дня до запланированной поездки мы получили сообщение от владельца о том, что Booking. Com дважды забронировал это место. Они попросили поговорить с нами по телефону. Они сказали, что нашли нам «высококачественное альтернативное жилье», которое стоит БОЛЬШЕ, чем мы заплатили, но они покроют этот пробел. Чего они нам не сказали, что было бы полным нарушением условий сделки, так это того, что ЭТО БЫЛ ЧОЙ-ТО ДОМ!
Как только мы вошли, мы поняли, что это чей-то дом. У входа были куртки и обувь, еда в холодильнике, личные вещи в шкафах, а рядом с раковиной в ванной даже использованные зубные щетки. Мы также подозреваем, что на территории обычно живет домашнее животное. Мы чувствовали себя злоумышленниками и испытывали отвращение к чему-либо на территории отеля. Также не было Wi-Fi. Мы заплатили за поездку на выходные и в итоге оказались в доме незнакомца. Если бы мы могли, мы бы поставили 0 звезд, потому что это НЕ была приемлемой альтернативой. Если бы они сказали нам, что альтернативой может быть чей-то дом, мы бы задались вопросом, почему они решили переселить нас, а не другую сторону, особенно когда мы ЗАБРОНИРОВАЛИ и ПЛАТИЛИ за 6 МЕСЯЦЕВ заранее. Мы бы предпочли отменить поездку, чем испортить ее, остановившись в доме незнакомца. Они заставили нас почувствовать, что сделали нам одолжение, заплатив больше за размещение нас на ночь, но я бы никогда не заплатил за сидение дома, не говоря уже о том, чтобы платить так много! Кроме того, мы часто путешествуем внутри страны и за рубежом, всегда используя Booking. Com, и мы не думали, что на Booking. Com может произойти двойное бронирование. На самом деле мы проезжали мимо Бруквейл-хауса Балингапа, чтобы осмотреть это место. Кажется, возле главного дома собралась группа людей. Действительно ли Booking. Com забронировал двойное бронирование или была другая причина, по которой нас перевели в другое место?
Я публикую этот отзыв здесь, потому что Booking. Com заявил, что отзыв не соответствует их правилам, поскольку мы не останавливались в объекте, КОТОРЫЙ МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ И ОПЛАЧЕННЫЙ. Я думаю, что потенциальные путешественники, рассматривающие Brookvale House Balingup, должны знать, что на самом деле с ними может случиться из того, что случилось с нами и испортило наш отпуск на выходных.