Крайне неприятный опыт от начала до конца. Завтрак обманчиво рекламируется на Booking. Com, сопровождаясь фотографиями и формулировками, которые явно намекают на то, что приготовленный завтрак включен в стоимость. На самом деле это не так (он стоит дополнительно 15 долларов). Другой гость выразил ту же обеспокоенность около 7:30 утра, и последовавшая за этим сцена стала одной из самых неловких, которые я когда-либо видел в гостиничном ресторане.
Менеджер обращался к джентльмену грубо, пренебрежительно и откровенно снисходительно, разговаривая с ним так, словно тот был помехой, а не гостем, который платит за проживание. После мучительно неловкого диалога он наконец объявил, что приготовит завтрак для шестерых гостей «из своего кармана». Когда принесли еду, тарелки были поставлены на стол с явным раздражением. Это было полной противоположностью гостеприимству и, честно говоря, довольно шокировало. Затем он сказал гостю и его жене «наслаждайтесь сегодня», так как на следующее утро они получат другой завтрак. В зале воцарилась тишина. Несколько гостей явно чувствовали себя неловко.
Если вы цените ясность, вежливость и даже элементарное уважение, я настоятельно рекомендую выбрать любой другой вариант размещения в этом районе. Этому объекту размещения необходимо исправить информацию о завтраке на Booking. Com, Agoda и всех партнёрских платформах, поскольку текущая информация, в лучшем случае, вводит в заблуждение. Мы больше не вернёмся и настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля до тех пор, пока ситуация не будет существенно улучшена.
При этом, девушка на ресепшене была приятной, сам номер был приемлемым, а расположение удобным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Менеджер обращался к джентльмену грубо, пренебрежительно и откровенно снисходительно, разговаривая с ним так, словно тот был помехой, а не гостем, который платит за проживание. После мучительно неловкого диалога он наконец объявил, что приготовит завтрак для шестерых гостей «из своего кармана». Когда принесли еду, тарелки были поставлены на стол с явным раздражением. Это было полной противоположностью гостеприимству и, честно говоря, довольно шокировало. Затем он сказал гостю и его жене «наслаждайтесь сегодня», так как на следующее утро они получат другой завтрак. В зале воцарилась тишина. Несколько гостей явно чувствовали себя неловко.
Если вы цените ясность, вежливость и даже элементарное уважение, я настоятельно рекомендую выбрать любой другой вариант размещения в этом районе. Этому объекту размещения необходимо исправить информацию о завтраке на Booking. Com, Agoda и всех партнёрских платформах, поскольку текущая информация, в лучшем случае, вводит в заблуждение. Мы больше не вернёмся и настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля до тех пор, пока ситуация не будет существенно улучшена.
При этом, девушка на ресепшене была приятной, сам номер был приемлемым, а расположение удобным.