Наше пребывание в Holly Lane Mews в целом оказалось разочаровывающим, и я считаю, что будущим гостям следует быть особенно внимательными при бронировании.
Одной из главных проблем была цена. Мы бронировали через Booking. Com, но сумма, взимаемая за проживание, отличалась от той цены, которую мы ожидали, исходя из нашего бронирования. При просмотре счета мы заметили дополнительные сборы за обслуживание и дополнительные платежи, которые не были нам ясны во время бронирования. Владелец присутствовал во время нашего пребывания, и мы также обнаружили, что плата за размещение с животными составляла 20 долларов в день, несмотря на то, что в условиях и положениях сайта указано, что размещение с животными стоит 10 долларов в день. Я бы рекомендовала всем бронировать это место.
Что касается чистоты, я бы оценила это место на 5/10. Изголовья кроватей были пыльными, а одеяла казались пыльными и вызывали зуд. Мы также попросили детскую кроватку для нашей внучки. Хотя кроватка была застелена, мы заметили насекомых вокруг нее, и нашей внучке было трудно уснуть. На следующее утро мы заметили то, что выглядело как укус насекомого. Завтрак был приемлемым, но ничем особенным, я бы оценил его на 6/10.
Еще одна проблема — качество воды. Хотя нам сказали, что вода фильтрованная, вода из-под крана была коричневой. Когда мы спросили об этом, нам ответили, что вода полностью фильтрована, а цвет обусловлен близлежащими эвкалиптовыми деревьями. Однако это вызвало у нас опасения во время нашего пребывания.
Само жилье выглядит обветшалым и нуждается в ремонте и обновлении. К сожалению, нам показалось, что оно не соответствует впечатлениям, созданным фотографиями на сайте. Изображения выглядели гораздо привлекательнее, чем реальное состояние жилья по прибытии.
Я настоятельно рекомендую владельцу сосредоточиться на улучшении чистоты, технического обслуживания и общего состояния апартаментов. Большая прозрачность в отношении сборов и платежей также поможет улучшить впечатления гостей. К сожалению, исходя из нашего опыта, мы бы не вернулись. Наше пребывание в Holly Lane Mews в целом было разочаровывающим, и я считаю, что будущим гостям следует быть внимательными при бронировании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одной из главных проблем была цена. Мы бронировали через Booking. Com, но сумма, взимаемая за проживание, отличалась от той цены, которую мы ожидали, исходя из нашего бронирования. При просмотре счета мы заметили дополнительные сборы за обслуживание и дополнительные платежи, которые не были нам ясны во время бронирования. Владелец присутствовал во время нашего пребывания, и мы также обнаружили, что плата за размещение с животными составляла 20 долларов в день, несмотря на то, что в условиях и положениях сайта указано, что размещение с животными стоит 10 долларов в день. Я бы рекомендовала всем бронировать это место.
Что касается чистоты, я бы оценила это место на 5/10. Изголовья кроватей были пыльными, а одеяла казались пыльными и вызывали зуд. Мы также попросили детскую кроватку для нашей внучки. Хотя кроватка была застелена, мы заметили насекомых вокруг нее, и нашей внучке было трудно уснуть. На следующее утро мы заметили то, что выглядело как укус насекомого. Завтрак был приемлемым, но ничем особенным, я бы оценил его на 6/10.
Еще одна проблема — качество воды. Хотя нам сказали, что вода фильтрованная, вода из-под крана была коричневой. Когда мы спросили об этом, нам ответили, что вода полностью фильтрована, а цвет обусловлен близлежащими эвкалиптовыми деревьями. Однако это вызвало у нас опасения во время нашего пребывания.
Само жилье выглядит обветшалым и нуждается в ремонте и обновлении. К сожалению, нам показалось, что оно не соответствует впечатлениям, созданным фотографиями на сайте. Изображения выглядели гораздо привлекательнее, чем реальное состояние жилья по прибытии.
Я настоятельно рекомендую владельцу сосредоточиться на улучшении чистоты, технического обслуживания и общего состояния апартаментов. Большая прозрачность в отношении сборов и платежей также поможет улучшить впечатления гостей. К сожалению, исходя из нашего опыта, мы бы не вернулись. Наше пребывание в Holly Lane Mews в целом было разочаровывающим, и я считаю, что будущим гостям следует быть внимательными при бронировании.