Мы с мужем отдыхали в этом парке в конце ноября 2025 года. Нас было около 30-40 человек, мы жили в домиках и на площадках для караванов. Мы прекрасно проводили время, пока мой муж не споткнулся о бетонное основание сиденья в беседке (фото прилагается). Решетки были убраны, чтобы скамейка-столик была удобна для инвалидных колясок. Наша группа занималась живописью в беседке; мой муж, держа поднос с краской, споткнулся о бетонное основание. Он серьезно упал, получил сильные ушибы, отеки и ссадины, онемение пальцев и боль в мышцах шеи. Человек, организовавший наше пребывание, сообщил о проблеме безопасности на ресепшен. На следующий день мы зашли на ресепшен и поговорили с со-менеджером Киррили, которая сказала, что ее муж Фред (со-менеджер) посетит наш домик в тот же день, поэтому мы подождали его. К 17:25, так и не дождавшись его визита, мы отправились с нашей группой на ужин. На следующий день при выезде мы поговорили с обоими менеджерами, которые сказали, что будут держать нас в курсе проблемы безопасности и также будут следить за состоянием моего мужа после полученных травм. Мы чувствовали себя обузой, поднимая эти вопросы и сообщая о его травме. Мы видели, что их решение (на тот момент) заключалось в покраске проблемного бетонного основания в яркий цвет, и мы надеялись, что это лишь временная мера. Они ожидали большую группу детей, и мы опасались, что в беседке может произойти более серьезная травма. У других членов нашей группы были похожие инциденты, едва не приведшие к травме, на том же месте, и один из них произошел ночью из-за недостаточного освещения в беседке.
С тех пор, как мой муж споткнулся о бетонное основание, прошло уже почти 2 месяца, и после 3 электронных писем менеджеру и одного владельцу недвижимости, компании Hamphire Property Group, никто из них даже не удосужился ответить или связаться с моим мужем, чтобы узнать о состоянии его здоровья и о том, как была решена проблема безопасности.
Мы проводим несколько лагерей каждый год, и этот был испорчен инцидентом и отсутствием должного контроля со стороны менеджеров и владельцев, что оставило нас и организатора лагеря в чувстве разочарования и обиды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С тех пор, как мой муж споткнулся о бетонное основание, прошло уже почти 2 месяца, и после 3 электронных писем менеджеру и одного владельцу недвижимости, компании Hamphire Property Group, никто из них даже не удосужился ответить или связаться с моим мужем, чтобы узнать о состоянии его здоровья и о том, как была решена проблема безопасности.
Мы проводим несколько лагерей каждый год, и этот был испорчен инцидентом и отсутствием должного контроля со стороны менеджеров и владельцев, что оставило нас и организатора лагеря в чувстве разочарования и обиды.