Отзыв об отеле Charnwood Cottages in Warburton 4*

Jemima F.

2/10
EnglishРусский
Я поехал с группой в долину Ярра, и мы остановились в коттеджах Чарнвуд. Расположение было потрясающим, и сами коттеджи были хорошими (хотя и не особенно чистыми, что разочаровывало за заплаченную цену).
Однако владелец просто ужасен. В преддверии бронирования она почти беспокоила нас постоянными звонками и текстовыми сообщениями, запрашивая контактные данные каждого гостя. Затем последовали скрытые платежи: она взяла с нас 35 долларов за зажигание свечи, установленной в («роскошном») коттедже, утверждая, что это «предмет из мини-бара». Однажды утром один из гостей встал с постели, и занавеска, прикрепленная к потолку кровати с балдахином, оторвалась (мы могли видеть, что она была плохо приклеена к потолку, и на потолке ясно были видны многие предыдущие попытки оштукатуривания). За это с гостя взяли 132 доллара. Затем, после того как мы ушли, мы обнаружили на нашей карте списание на сумму более 100 долларов, о котором она нам не сообщила и не просила разрешения на снятие средств. Когда мы спросили об этом, она сказала, что это была «уборка» (утверждая, что имущество не было оставлено в хорошем состоянии, что явно неверно). Она отказалась предоставить какие-либо дополнительные подробности или доказательства этого утверждения и отказалась отменить обвинение. Затем мы оставили подробный отзыв на Booking. Com, и она удалила его (что незаконно).
В общем — бронируйте на свой страх и риск. Хозяин обязательно отвезет вас на прогулку, и у него худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.