Отзыв об отеле Deville At Healesville 4*

Мы с мужем забронировали и оплатили номер, но нам сказали, что номер отдан другой паре.
Нам предложили роскошный номер за дополнительные 50 долларов, и мы согласились. Сам номер хороший, однако не было никаких дополнительных услуг, учитывая, что мы заплатили более 500 долларов за 2 ночи проживания.
Подоконники были пыльными, воду поставляла компания Tank, поэтому вода в спа-центре выглядела желто-зеленой.
Поток воды медленный, поэтому наполнение гидромассажной ванны занимает около 30 минут.
Нам предоставили только 2 полотенца стандартного размера, нам пришлось СУШИТЬ у огня и использовать их повторно.
Ни полотенец для лица, ни полотенец для рук, ни даже кухонного полотенца для сушки посуды.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ И ОТКРЫТЫЕ туалетные принадлежности были доступны для использования: наполовину пустая бутылка шампуня Pamolive, наполовину пустая бутылка с насосом для геля для тела и крошечное круглое мыло.
5 пакетиков кофе Nestle, срок годности которых истек.
Достаточно сырого сахара для 4 порций кофе.
1x 300 мл молока Девондейл.
2 коробки апельсинового сока марки Coles по 250 мл.
Никакого чая, мило, вина или других напитков не было.
Мы заменили молоко, которое использовали.
Нет банных халатов.
Нет тапочек.
Никаких свечей и декоративного декора для «романтических» пар.
Нам также не дали ключ от номера до середины субботы, поэтому мы не смогли запереть дверь на ночь или утром, когда мы выходили из комнаты, чтобы осмотреть достопримечательности.
Менеджер — прекрасный парень, он дружелюбный и добрый, однако ЦЕНА, которую мы заплатили за 2 ночи, НЕ стоила полученной нами услуги.