Я позвонил, чтобы узнать о вариантах, могу ли я изменить или отменить бронирование и т. Д. Очень обидно, ведь я там бываю довольно часто, и каждый январь моя группа дельтапланеристов приезжает в отель.
Я позвонил в отель и заранее поговорил с Венди, чтобы узнать, вернут ли они деньги или предоставят кредит, или, возможно, я предложу кого-то другого.
Но Венди сказала, что это не их дело; всё в руках Booking. Com. Поэтому я отменил бронирование через приложение, пока разговаривал с Венди по телефону. Хотя я прочитал в приложении информацию от Booking. Com, она сказала, что это неверно и так не работает. Она нагрубила и, повесив трубку, сказала: «Чёрт возьми! ».
Потом я получил сообщение от Booking. Com, подписанное Венди, в котором говорилось, что отмена бронирования не предусмотрена условиями бронирования и возврат средств не предусмотрен.
После этого я позвонил Питеру, совладельцу, с которым мы уже общались ранее, чтобы обсудить своё разочарование и то, что я чувствую себя обманутым, поскольку мне отказали в вариантах из-за комментариев Венди. После того, как Питер сообщил мне, что бизнес продан, я услышал, как он разговаривает с Венди, и она, похоже, повторяет то, что сказала мне накануне. Затем Питер попросил меня прислать копию письма, которое я получил через Booking. Com.
Затем я позвонил в Booking. Com, где меня заверили, что последнее слово за организатором, и они попытались дозвониться до владельца, пока я был на связи. Поскольку это не удалось, Booking. Com заявил, что продолжит попытки связаться со мной после того, как свяжется с Corryong Hotel Motel.
Питер так и не перезвонил, а Booking. Com ответил, что организатор отказался возвращать деньги.
Мне очень сильно насолили, в первую очередь Венди Кирли и Питер (Покетс) Касуба. Теперь, когда они продали паб, надеюсь, они будут держаться подальше от индустрии гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я позвонил в отель и заранее поговорил с Венди, чтобы узнать, вернут ли они деньги или предоставят кредит, или, возможно, я предложу кого-то другого.
Но Венди сказала, что это не их дело; всё в руках Booking. Com. Поэтому я отменил бронирование через приложение, пока разговаривал с Венди по телефону. Хотя я прочитал в приложении информацию от Booking. Com, она сказала, что это неверно и так не работает. Она нагрубила и, повесив трубку, сказала: «Чёрт возьми! ».
Потом я получил сообщение от Booking. Com, подписанное Венди, в котором говорилось, что отмена бронирования не предусмотрена условиями бронирования и возврат средств не предусмотрен.
После этого я позвонил Питеру, совладельцу, с которым мы уже общались ранее, чтобы обсудить своё разочарование и то, что я чувствую себя обманутым, поскольку мне отказали в вариантах из-за комментариев Венди. После того, как Питер сообщил мне, что бизнес продан, я услышал, как он разговаривает с Венди, и она, похоже, повторяет то, что сказала мне накануне. Затем Питер попросил меня прислать копию письма, которое я получил через Booking. Com.
Затем я позвонил в Booking. Com, где меня заверили, что последнее слово за организатором, и они попытались дозвониться до владельца, пока я был на связи. Поскольку это не удалось, Booking. Com заявил, что продолжит попытки связаться со мной после того, как свяжется с Corryong Hotel Motel.
Питер так и не перезвонил, а Booking. Com ответил, что организатор отказался возвращать деньги.
Мне очень сильно насолили, в первую очередь Венди Кирли и Питер (Покетс) Касуба. Теперь, когда они продали паб, надеюсь, они будут держаться подальше от индустрии гостеприимства.