Отзыв об отеле BIG4 Tasman Holiday Parks - Bright 3*

Роскошная каюта с термитами в постели.
При заселении около 15:00 мы заметили, что простыни были немного грязными (пятна и волосы). Пожилая женщина на ресепшене любезно поменяла нам простыню после того, как мы ей показали.
Позже вечером, около 21:30, мы лежали в постели, смотрели телевизор, когда нас начало чесать, и мы заметили маленьких жучков по всему матрасу. Мы встали, сильно расстроенные, и я убила четырех из них туалетной бумагой. Вскоре мы поняли, что они появляются из разных мест вокруг кровати, однако мы не заметили ни одного в гостиной, на диване или где-либо еще в каюте. Термиты были по всей кровати в роскошной каюте. Мы позвонили по номеру для связи в нерабочее время, и прибывший сотрудник (Фион) любезно осмотрел каюту и признал, что ситуация далека от идеальной, предложив нам как можно скорее переехать в другую каюту.
В 23:00 нам пришлось собрать все вещи и обустроиться в новой каюте. Отмечая, что в новом домике нет тех роскошных удобств, за которые мы заплатили в предыдущем.
На следующий день на ресепшене нам сообщили, что нам компенсируют стоимость проживания за полную ночь, так как мы заплатили 350 долларов за ночь. Однако позже они отозвали это заявление и вернули только 100 долларов. Ужасное обслуживание, совсем не то, чего ожидаешь от роскошного домика за 350 долларов за ночь. Не ездите в этот парк отдыха. Нам сказали, что это были летающие муравьи, хотя их нигде больше в домике не было, и это, зная, что мы держали дверь закрытой всю ночь, было довольно высокомерно.