Оказалось, что в номере Pod 9, в котором мы остановились, есть неисправные удобства, которые не работают. Когда об этом сообщили руководству, не было предоставлено быстрого решения или другого варианта удовлетворения.
Эта проблема продолжалась с «попытками» решить и исправить удобства, но, к сожалению, ничего не было. Попытка исправить была с руководством на месте и, по-видимому, с внешним менеджером по телефону. Это было сделано по FaceTime, который был навязчивым, с включенной камерой, направленной на нас время от времени и неуважительным. Внешний менеджер, находясь в FaceTime, оправдывался тем, что удобства были установлены несколько недель назад и как они работали до нашего приезда. Это было сделано с отношением «мне все равно», и когда мы рассказали руководству на месте о своих опасениях, внешний менеджер немедленно отмахнулся от нас. Она сказала: «Я не буду говорить с, я буду говорить с вами». Это также было непрофессионально с другим человеком, который подошел к звонку по FaceTime, чтобы поздороваться.
Это должно было быть сделано за пределами нашего номера или на стойке регистрации. Мне не нравится, когда в моем номере долгое время находится кто-то другой.
Менеджер за пределами отеля показалась мне очень резкой и неприветливой. Также показалась мне очень сдержанной и высокомерной. В конечном итоге, наши потребности и проблемы не были для нее приоритетом.
Это было крайне удручающее обслуживание, поскольку она привела собаку в объект без разрешения, и собака запрыгнула на кровать. В то время должна была быть предоставлена возможность переехать в другой номер, но когда я обратился к ней с этим вопросом, она немедленно закрылась, сказав, что это забронировано.
Я понимаю, что нам следовало бы попросить убрать собаку, но как люди, которые не любят конфликтовать или высказывать опасения, мы чувствовали себя очень неловко и неудобно, высказывая их. Мы также чувствовали себя очень неловко, когда она находилась в нашем номере больше часа и все еще не знала, что делать, чтобы исправить удобства, но утверждала, что уже исправила это раньше и не может вспомнить.
Не зная, что делать, мы покинули помещение, чтобы пойти поесть. Мы больше ничего не слышали, хотя они сказали, что предоставят обновления. Мне пришлось сначала обратиться за обновлением. Опять же, это отступает к профессионализму. Когда мы вернулись, мы попробовали удобство, и оно показалось работоспособным. После его использования оно снова повторило проблему с самого начала и даже больше. Это говорит о том, что удобство неисправно.
Я потребитель продукта, товара и услуги, и протокол непредоставления соответствующей компенсации расстраивает и разочаровывает.
Хотя это дешевое пребывание, но не дешевое пребывание для других, это не принцип. Принцип в том, что мы все равно заплатили деньги, а непрофессиональное отношение и то, как с этим обращались, были просто ужасными.
Я также просто хочу отметить, что в мини-холодильнике ничего не было, но был список напитков? … просто ощущение, что они сколотили наш номер и хотели наши деньги.
Кроме того, кровать не очень удобная, а в душе нет места, куда можно положить косметику, кроме как на пол. Это может быть хлопотно для того, кто не может наклониться. Душ был очень скользким, это было признано, когда мы просмотрели предыдущие отзывы о молодой девушке, которая поскользнулась и поранилась. Не говоря уже о том, что стены в капсулах тонкие, как бумага, и вы можете слышать все.
Так что если вы ищете проживание с минимальным набором, кто-то, кто не знает, как помочь, грубый внешний менеджер, ресепшн, который не работает до полного рабочего дня и не самый чистый, то останавливайтесь здесь! Старая добрая поговорка: вы платите за то, что получаете, верна. Но я также не могу понять, зачем оставлять человека на месте с номером, по которому можно позвонить в экстренной ситуации, если он все равно не может помочь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Эта проблема продолжалась с «попытками» решить и исправить удобства, но, к сожалению, ничего не было. Попытка исправить была с руководством на месте и, по-видимому, с внешним менеджером по телефону. Это было сделано по FaceTime, который был навязчивым, с включенной камерой, направленной на нас время от времени и неуважительным. Внешний менеджер, находясь в FaceTime, оправдывался тем, что удобства были установлены несколько недель назад и как они работали до нашего приезда. Это было сделано с отношением «мне все равно», и когда мы рассказали руководству на месте о своих опасениях, внешний менеджер немедленно отмахнулся от нас. Она сказала: «Я не буду говорить с, я буду говорить с вами». Это также было непрофессионально с другим человеком, который подошел к звонку по FaceTime, чтобы поздороваться.
Это должно было быть сделано за пределами нашего номера или на стойке регистрации. Мне не нравится, когда в моем номере долгое время находится кто-то другой.
Менеджер за пределами отеля показалась мне очень резкой и неприветливой. Также показалась мне очень сдержанной и высокомерной. В конечном итоге, наши потребности и проблемы не были для нее приоритетом.
Это было крайне удручающее обслуживание, поскольку она привела собаку в объект без разрешения, и собака запрыгнула на кровать. В то время должна была быть предоставлена возможность переехать в другой номер, но когда я обратился к ней с этим вопросом, она немедленно закрылась, сказав, что это забронировано.
Я понимаю, что нам следовало бы попросить убрать собаку, но как люди, которые не любят конфликтовать или высказывать опасения, мы чувствовали себя очень неловко и неудобно, высказывая их. Мы также чувствовали себя очень неловко, когда она находилась в нашем номере больше часа и все еще не знала, что делать, чтобы исправить удобства, но утверждала, что уже исправила это раньше и не может вспомнить.
Не зная, что делать, мы покинули помещение, чтобы пойти поесть. Мы больше ничего не слышали, хотя они сказали, что предоставят обновления. Мне пришлось сначала обратиться за обновлением. Опять же, это отступает к профессионализму. Когда мы вернулись, мы попробовали удобство, и оно показалось работоспособным. После его использования оно снова повторило проблему с самого начала и даже больше. Это говорит о том, что удобство неисправно.
Я потребитель продукта, товара и услуги, и протокол непредоставления соответствующей компенсации расстраивает и разочаровывает.
Хотя это дешевое пребывание, но не дешевое пребывание для других, это не принцип. Принцип в том, что мы все равно заплатили деньги, а непрофессиональное отношение и то, как с этим обращались, были просто ужасными.
Я также просто хочу отметить, что в мини-холодильнике ничего не было, но был список напитков? … просто ощущение, что они сколотили наш номер и хотели наши деньги.
Кроме того, кровать не очень удобная, а в душе нет места, куда можно положить косметику, кроме как на пол. Это может быть хлопотно для того, кто не может наклониться. Душ был очень скользким, это было признано, когда мы просмотрели предыдущие отзывы о молодой девушке, которая поскользнулась и поранилась. Не говоря уже о том, что стены в капсулах тонкие, как бумага, и вы можете слышать все.
Так что если вы ищете проживание с минимальным набором, кто-то, кто не знает, как помочь, грубый внешний менеджер, ресепшн, который не работает до полного рабочего дня и не самый чистый, то останавливайтесь здесь! Старая добрая поговорка: вы платите за то, что получаете, верна. Но я также не могу понять, зачем оставлять человека на месте с номером, по которому можно позвонить в экстренной ситуации, если он все равно не может помочь.