Breathtaker Hotel and Spa

В отеле нет лифтов. Номера были маленькими, хотя кроватей было много, но не было места для багажа. Меня попросили предоставить кредитную карту для залога, но никаких списаний не было. Однако, когда я вернулся домой, с моей кредитной карты списали деньги, и возврат не был произведен. После этого я пытался написать им письмо с просьбой о возврате средств, но безуспешно. Ответ был крайне медленным и бесполезным.

Мы отдыхали всей семьёй, катаясь на лыжах, и остановились в отеле Breathtaker Hotel and Spa в номере Breathtaker Suite. Нас было восемь человек, включая четырёх внуков, и лучшего отдыха и желать нельзя. Размещение, чистота и удобства, персонал, еда и напитки — всё было превосходно. Расположение, особенно близость к подъёмникам и лыжной школе, — главный плюс. Мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся в Breathtaker.

Прекрасно провели время в Breathtaker! Персонал просто замечательный! Впервые на снежном курорте, и это было просто потрясающе! До подъемников нужно было идти всего 3 минуты, а спа был просто потрясающим!
Увидимся в следующем году! ☃️

Вот отполированная версия вашего отзыва, написанная в тёплом, но естественном тоне и с долей индивидуальности, как вам нравится:
—
5 звёзд – Фантастическое пребывание в отеле Breathtaker.
Мы чудесно провели время в отеле Breathtaker. С самого прибытия персонал был невероятно отзывчивым и гостеприимным, особенно когда речь шла о наших непростых диетических требованиях – что в горах – немалая заслуга!
Особая благодарность Аллегре, Чарли и Уиллоу из ресторана, которые сделали всё возможное, чтобы о нас хорошо позаботились. Обычно очень напряжённо, когда мы едим вне дома, и редко чувствуешь себя настолько хорошо, когда у тебя есть нестандартные гастрономические потребности, но они справились со всем с изяществом, заботой и улыбкой.
Всё пребывание было расслабляющим и гладким, и мы уехали с чувством искренней заботы – не просто как при очередном бронировании.
Очень рекомендую Breathtaker, если вы ищете отличное обслуживание, внимательное гостеприимство и заботливый персонал.

Мы только что вернулись после двухдневного пребывания в отеле Breathtaker в Маунт-Буллер, и как же чудесно мы провели время! Нам невероятно повезло с обильным снегом в выходные, посвященные открытию лыжного сезона, что сделало наши впечатления еще более волшебными.
Вся команда отеля была дружелюбной и гостеприимной. Каждый человек, с которым мы общались, был замечательным.
Мы наслаждались напитками в «счастливый час» и вкусными ужинами в баре The Loft. Хотя ресторан Signature во время нашего пребывания был открыт только на завтрак, в баре The Loft Bar нас ждали вкусные блюда с щедрыми порциями и по разумным ценам. На завтрак был континентальный шведский стол, а также меню горячих блюд на заказ, дополненное кофе, приготовленным бариста.
Наш номер был идеально оборудован для зимней погоды. Нам понравился уютный камин, обогреватели в каждом номере и удобные сушилки для белья с подогревом. Также был хороший выбор чая, свежих фруктов и всего остального, что могло бы нам понадобиться для комфортного отдыха. К тому же, из нашего номера открывался прекрасный вид!
Особая благодарность службе трансфера Below Snow Transfer Service. Наш водитель Роберт был не только дружелюбным, но и информативным. Он поделился интересными фактами о местности, показал детям, где живут гномы, и профессионально провёл нас по сложным дорогам, в условиях снега и высоты. Настоятельно рекомендуем эту услугу!

Отличное расположение. В основном дружелюбный персонал, который совершенно не в силах починить все старые сломанные вещи в номере. Наш холодильник был сломан, телевизор не работал, вешалки для одежды были сломаны, старый диван был сделан из странной (искусственной? ) кожи, где подушки постоянно съезжали, и вы падали на пол. Мебель в спальне была сломана, и совершенно некуда было ничего положить, поэтому вы постоянно спотыкались о свои сумки. К тому же, в большинстве больших номеров есть безумно узкая винтовая лестница, ведущая в спальню (так легко затащить чемодан! ), и нам не смогли предоставить другой номер, более безопасный для наших маленьких детей. Мы попросили детские ворота, которые, когда их установили, не закрывались. Персонал делал все возможное, чтобы помочь, но, честно говоря, все эти проблемы начинаются и заканчиваются ленивым и/или скупым руководством и владельцами. Мы заплатили больше 4700 долларов за 3 ночи, и это было худшее соотношение цены и качества, которое я видел на горнолыжном курорте. Мы чувствуем себя полностью обманутыми и предостережем свою семью и друзей от проживания здесь. За вдвое меньшую цену можно было бы простить случайные поломки, но это просто смешно. Мы больше сюда не вернёмся!

Обслуживание безупречное. С того момента, как мы приехали, персонал был потрясающим. Начиная с того момента, как нас забрали с парковки до 9 утра, и заканчивая всем остальным, все сделали наше пребывание чрезвычайно приятным. Также этот отель предлагает отличные бонусы, такие как билеты на подъемник за 100 долларов, что здорово. Однако сам номер был довольно разочаровывающим. Он был слишком мал для той цены, которую мы заплатили, и был немного уставшим, а мебель была старой и изношенной. Вы ожидали бы чего-то немного просторнее и лучше за более чем 1000 долларов за ночь. Шкаф был маленьким, и было всего несколько вешалок для одежды, что делало пребывание в таком маленьком пространстве таким сложным. Шкафчики, хотя и были отличными, поскольку были индивидуальными, также были слишком узкими для чего-либо большего, чем пара пар лыж, что затрудняло размещение ваших вещей.

Миранда, Мора, Калум, Марк, Сэм оказали выдающуюся помощь, помогая нам с багажом и поддерживая чистоту в нашей комнате. На празднование нашего дня рождения ресторан Signature предложил восхитительный шоколадный муссовый торт – большое спасибо шеф-повару Чарльзу, Эшлинг и Льюису!

ОБЗОР СПА — Мой терапевт Джаз была потрясающей, она была такой успокаивающей и оказывала идеальное давление во время моего массажа и процедур по уходу за лицом. Я сама работаю в индустрии красоты, поэтому очень суетлива, и это, пожалуй, лучший уход за лицом, который у меня когда-либо был. Все мелкие детали обеспечили мне комфорт и расслабление. Она также предложила мне некоторые продукты, но очень искренне и без ощущения, что их навязывают. Все продукты прекрасно ложились на мою кожу. Если вы хотите невероятное лечение, то это место. Спасибо Джаз за такой приятный опыт!

Я провел 2 ночи в середине недели со своей семьей (включая моих 5-летних и 1, 5-летних детей).
Их сотрудники были дружелюбны, приятны и полезны.
Мы остановились в квартире с одной спальней, которая была удобной, чистой и просторной для проживания на снежном курорте. Их обогреватель был супер.
Фирменный ресторан: отличный завтрак (включен). Мы также заказали ужин, и у них было детское меню.
Расположение было превосходным! Небольшая прогулка до Бурк-стрит. Остановка бесплатного автобуса находилась напротив отеля.
Мы также воспользовались их трансфером по снеговой линии. Водители были очень терпеливы. У нас была плавная поездка. Особенно нам с детьми, очень удобно пользоваться трансфером Snowline.
Спа было супер! Мне очень понравилось проводить здесь время.
Детская комната тоже была хорошей идеей. По крайней мере, детям было чем заняться.
Обязательно вернусь в следующий раз.

Не могу пожаловаться на расположение!
Посещение горы Буллер для участия в национальном чемпионате, который в итоге был отменен из-за плохих снежных условий.
Бонус в том, что здесь очень мало посетителей, а на Бурк-стрит и паре других трасс достаточно снега.
Захват духа – очень хороший вариант. Не разочарован.

Это было наше первое пребывание в Breathtaker, и впечатления остались неоднозначными, в основном отрицательными. Начнем с положительного: спа-центр был красивым и действительно прекрасным, а расположение отеля было великолепным. Автосервис в горах, хотя и дорогой, был хорошим.
Минусы:
— включенный завтрак был ужасным, выбора и разнообразия практически не было, не заполнялся половину времени, когда мы постоянно просили пополнить запасы. Персонал был невнимателен и не обслуживал столы. Нам пришлось встать, чтобы попросить у персонала кофе, приготовленный баристой (предположительно включенный в стоимость), и нам сказали приготовить его самим.
— бар на чердаке и зона отдыха закрылись в 8 часов вечера, когда около 20 гостей отеля смотрели игру AFL и пили в баре. Нас выгнали в середине матча. Совершенно неприемлемо.
— хорошо, говоришь ты, смотри игру в своей комнате, ну, телевизор был за кроватью, а это значит, что нам придется встать, чтобы посмотреть телевизор в нашей комнате, прикреплено, фото, СМЕШНО!
— комната тоже была ОЧЕНЬ маленькой, мы едва могли вместить все наше снаряжение, и, как знают снежные люди, есть большие куртки, пуховики, снегоступы и т. Д. И у нас просто не было места, было тесно и неудобно.
— персонал был невнимателен и больше интересовался выпивкой и общением. Мы были свидетелями того, как сотрудники брали напитки из бара на чердаке, предназначенного для гостей, и обсуждали возможность рано уйти со смены, чтобы пойти выпить.

Наша семья впервые оказалась на снегу, и Breathtaker был идеальным местом для отдыха! Водитель Роберт сделал трансфер вверх и вниз по горе плавным, и ему понравилось, как сотрудники покупали для вас сумки в номер. Еда была отличной, и атмосфера была идеальной. Очень понравилось наше пребывание!

Сейчас мы живем в номере 307, и он такой милый, как пуговица. Комната была красивой и теплой, учитывая наш вчерашний приезд в полдень, и была безупречно чистой. Мы воспользовались услугой трансфера в отеле, и наш водитель был замечательным человеком, который поделился множеством знаний о районе, отеле и о том, чего ожидать.
Молодой человек, который зарегистрировал нас и показал нам нашу комнату, также был очень любезен, показывая нам, где что находится по дороге.
Мы наслаждались напитками в баре ранним вечером, и наличие кухни в нашей квартире означало, что мы могли разогрейте суп и булочки на ужин. Поскольку первые выходные и длинные выходные, отель вчера и сегодня утром был довольно занят, но персонал относился ко всем с терпением, спокойствием и профессионализмом.
Мы прекрасно выспались на очень удобных кроватях и в пушистых кроватях, и в комнате всю ночь оставалось тепло.
В ближайшее время отправляемся посетить спа-центр, так как он выглядит божественно.

Что я могу сказать, с того момента, как Кевин подобрал меня за линией снегов, и до того, как Стюарт доставил меня обратно через 4 дня, я чувствовал себя не просто еще одним гостем отеля, где мне были очень рады. Персонал также всегда был готов помочь, ответить на вопросы и дать рекомендации. Отличное расположение на холме, рядом со всем необходимым, даже если вам не нужно будет есть или пить где-либо еще, так как в отеле есть все необходимое. Определенно рекомендую этот хорошо управляемый отель всем, кто хочет отправиться на гору Буллер.

Чай.
Австралия.
10
Просьбы.
Понравилось · Персонал в этом отеле был восхитительным, поэтому я дал высшую оценку: наша дочь заболела, и они были очень внимательны и отзывчивы, даже организовали для нас лекарства и забрали вещи. Молодой человек Пол, который отвез нас обратно к машине, тоже был очень дружелюбен. Мы забыли сумку в машине, и он любезно принес ее нам. В итоге мы уехали раньше, так как наша дочь была очень больна, но, хотя мы были изолированы на горе, мы чувствовали себя в безопасности. В отеле работала медсестра, которая пришла проведать нашу дочь, это было потрясающе, и мы очень благодарны.
Не понравилось · Наш первый номер, один из дорогих, был в ужасном состоянии, маленький и убогий, в нем не было места для семьи из четырех человек с маленькими детьми. На вершине этой очень страшной лестницы на верхний этаж снова находятся крошечные комнаты. Мы попросили внести изменения, и нас понизили в номер поменьше, но планировка была лучше. За это нам не предложили вернуть деньги. Номера нуждаются в обновлении, ковры в первых комнатах были особенно старыми и очень изношенными. Отель снаружи и его спа-центры выглядят потрясающе, но номера ужасные.
Завтрак был вкусным, много вариантов, блины в первый день подгорели, мы рассказали об этом сотрудникам стойки регистрации, и на следующее утро было вкусно.
Мы также заказали в их ресторане, и еда там тоже была отличной. Это была приятная часть.

Мы хорошо провели время в отеле и обнаружили, что команда дружелюбна и готова помочь с любыми вопросами. Водители также были очень полезны. В лаундж-баре было приятно расслабиться. Комната была чистой и имела все необходимое. Доставка завтрака в номер и бесплатных напитков ближе к вечеру также была приятным штрихом.
Нам не удалось пообедать в Signature, так как он был закрыт в определенные дни, но виды из ресторана выглядели потрясающе. В целом, хороший отдых в Breathtaker.