Arlberg Hotel Mt. Buller

Идеальное расположение с прямым доступом к горнолыжным склонам и великолепными видами. Очень удобно для семейного катания на лыжах, так как в течение дня можно легко вернуться в дом, чтобы отдохнуть и восстановить силы. Шкафчики для лыж очень удобны.
Команда Arlberg House была очень дружелюбной и отзывчивой. Организовала трансфер до парковки после нашего отъезда.
На территории отеля есть бильярд, дартс, кафе и ресторан.

Удивительное расположение отеля прямо у подножия горнолыжных трасс и отличные шкафчики для хранения лыж, но в остальном цены завышены и разочаровывают.
Еда в ресторане ужасная: кофе на завтраке был несъедобным, а блинница сломалась (к большому разочарованию детей). Обед и ужин дорогие и крайне низкого качества. «Суп из фасоли и томатов» представлял собой кипяток с сырыми дольками чеснока, сырыми дольками помидоров и консервированной фасолью. Обслуживание в ресторане медленное, неэффективное и небрежное.
В номере было грязно, когда мы приехали, и его не убирали и не прибирали за всё время нашего пребывания. На некоторых полотенцах были коричневые пятна. Под кроватью нашли грязный носок и оставленный кем-то дезодорант. Окно плохо закрывалось, из-за чего весь день и ночь дул ледяной сквозняк, а также доносился шум от ночных уборок.
Определенно не остановимся здесь снова. Очень жаль, ведь Маунт-Буллер — прекрасный курорт, а это прекрасное старое здание, которое могло бы стать культовым местом, но вместо этого оно устарело и грязно, а персонал явно не хочет там находиться.

Избегайте этого отеля. Расположение хорошее, но это всё. Номера очень маленькие и переполненные. Номера не убирались во время проживания (одни и те же полотенца и постельное бельё за 4 ночи). Ковры рваные и требуют замены. Окна с одинарным остеклением пропускают шум от уборки по ночам, а также ветер и холод в течение дня. Завтрак «шведский стол» — просто кошмар. Кофе — это вода с грязью. Никаких яиц. Вам придётся заплатить за приличный кофе и рулет с яйцом и беконом в соседнем кафе. Еда в ресторане ужасная. Ни в коем случае не ешьте томатный суп с фасолью! Это, по сути, сырые помидоры с чесноком в тёплой воде.

Alberg House — это удобное место для проживания, расположенное прямо напротив автобусной остановки — идеальное место для тех, кто путешествует. Рядом с отелем открывается великолепный вид на горы. Есть камера хранения для сноубордического снаряжения и синяя комната для багажа. Еда вкусная, а зона отдыха с бильярдом и дартсом добавляет приятных моментов в ваше пребывание.
Тем не менее, мы столкнулись с некоторыми неудобствами. При регистрации нам пришлось ждать на улице на холоде, так как входная дверь была закрыта, но, к счастью, один из наших добрых постояльцев помог нам зайти. Стоит также отметить, что номера небольшие, нет лифта, что может быть проблематично с тяжёлым багажом. Остаётся надеяться, что администратор с розовыми волосами будет вежлива. Кроме того, посреди ночи сработала ложная пожарная сигнализация, что помешало нам выспаться.
Несмотря на эти недостатки, общее впечатление было приятным, особенно вид, еда и расположение.

Мы провели здесь две ночи и остались в полном восторге! По прибытии номер был готов к 9 утра, что стало для нас прекрасным ранним заселением. Рейчел обслуживала нас профессионально и дружелюбно. Бесплатный завтрак был настоящим подарком. Рестораны на территории отеля были удобными и с разумными ценами. Мы смогли кататься на лыжах прямо от порога, что было просто потрясающе. Мы обязательно вернёмся!

К сожалению, это было наше первое и последнее пребывание в отеле Arlberg. Мы забронировали номер на выходные, но он был в плохом состоянии и очень изношен. Кровать была ужасно продавленной, из-за чего было практически невозможно нормально выспаться после долгого дня катания на лыжах.
Мы выразили свою обеспокоенность на стойке регистрации, но нам сказали, что обслуживающий персонал уже уехал и ничего сделать нельзя. Мы также показали нам воду в ванной, которая изменила цвет – явно из-за ржавых труб, – но нам ответили, что вода в горных отелях просто отличается от воды в городах.
В целом, обслуживание разочаровывает, особенно учитывая цену.

Забронировал номер в Arlberg House в последнюю минуту, менее чем за неделю, и обнаружил, что цены довольно разумные. Из номера Alpine Room, который мне достался, открывается частичный вид на горы, и он расположен рядом со склоном, недалеко от вершины Bourke Street Express. Для катания на лыжах и сноуборде это очень удобно.
Однако, чтобы добраться до отеля из Village Plaza, придется подняться в гору, и хотя от Village Plaza до отеля ходит бесплатный автобус, они не перевозят чемоданы и т. Д. И вам придется договариваться о совместном проезде.
Номер очень просторный, в нем есть ванные комнаты с отоплением и помещением для хранения лыж. Номера хорошо изолированы и отапливаются. Есть общая зона с бильярдными столами и несколько заведений общественного питания, таких как Woodys, ресторан с посадкой и бар. Зимой в Woody's подается континентальный завтрак, который включает выбор напитков и выбор блюд, доступных в закусочной.
Объект недвижимости является объектом культурного наследия с долгой историей, вы можете увидеть несколько старых фотографий и гравюр, выставленных возле вестибюля.
Мне предоставили раннюю регистрацию заезда, когда я приехал в 9-10 утра, что я очень оценил: я смог воспользоваться номером, переодеться и покататься на сноуборде в оставшуюся часть дня. После выезда есть камера хранения багажа и одна кабинка для переодевания, которой гости могут воспользоваться, если захотят покататься на лыжах и сноуборде после выезда.

Несмотря на то, что отель предлагает отличное соотношение цены и качества и находится в красивом, спокойном районе вдали от толпы, к сожалению, наше впечатление было омрачено одним конкретным сотрудником во время завтрака в воскресенье перед Днем рождения короля в 2025 году. Этот сотрудник в одиночку управлял обслуживанием завтрака и с самого начала обращался с нами с ненужной грубостью из-за того, что, казалось, было простым недоразумением. Моя жена неправильно расслышала его вопрос, думая, что он спрашивает номер нашего стола, а не номер нашей комнаты. Позже мы принесли в ресторан небольшой торт, чтобы отпраздновать мой день рождения, и он сообщил нам, довольно резко и недоброжелательно, что это запрещено. На второй день, когда наш годовалый ребенок ненадолго встал на стол, он снова отреагировал очень грубо и непрофессионально. Хотя мы полностью понимаем, что есть правила, которым нужно следовать, и что у каждого может быть плохой день, всегда есть способы общаться уважительно и доброжелательно, независимо от ситуации. Ни в одном моменте мы не проявили неуважения или не попытались нарушить какие-либо правила, и все же этот сотрудник неоднократно обращался с нами плохо. Это было разочаровывающе, особенно учитывая, насколько милыми и приветливыми были остальные сотрудники. К сожалению, из-за этого опыта я не могу дать лучший отзыв об отеле. Я бы рассмотрел возвращение только в крайнем случае.

Менеджер бара Дагги был потрясающим… такой классный парень.

Я, мой партнер, и ее 77-летний отец останавливались здесь на свой день рождения в пасхальную субботу.
Номера в порядке. Телевизор не работает, если вы не подключите его через телефон, но и Интернет не подключается; поэтому позвонил по номеру дважды, но никто не ответил и не перезвонил.
Перед нашей комнатой в коридоре лежала вакуум, так как я упоминал, что у нас есть пожилой человек с нами, а также блюда и столовые приборы, лежащие в холле, все, поэтому я упомянул об этом менеджеру, и он не мог меньше заботиться, что его отношение было правым дамой.
Мы ели в баре, и тот же парень обслуживал нас с таким же грубым отношением, пока я не сказал что-то, и после этого ему стало немного лучше 🥵
Еда была в порядке.
Это место могло бы быть намного лучше, просто с лучшим менеджментом.

Ужинали здесь в субботу вечером. В заведении работает скелетный персонал, что соответствует небольшому количеству клиентов в это время года. Сначала были проблемы с обслуживанием в баре. Я действительно не ожидала многого от кухни, но еда оказалась превосходной. После этого понравилось играть в бильярд и дартс.

Сейчас межсезонье, поэтому очень тихо.
Ожидания на самом деле были довольно низкими из-за межсезонья.
Пятеро из нас пообедали, но не остались, так как у нас было жилье в другом месте.
Были заказаны три разные пиццы, спагетти с фрикадельками и двойной чизбургер.
Тесто для пиццы было фантастическим, пицца с чесноком и сыром, вероятно, лучшая из маргариты и пепперони.
Спагетти мне очень понравились, и мой гамбургер соответствовал всем требованиям.
В баре работал только один человек, а также официанты. Она проделала отличную работу тихой ночью.

Отвратительное поведение персонала! Соус для пасты был водянистым и вообще безвкусным. Не то, что я заказывал. Персонал был грубым и выглядел так, будто не хотел там находиться. Кровати были такими неудобными, и в них были клопы! Простыни не были стираны с последнего пребывания — на подушках были чьи-то чужие волосы. НЕ вернусь.

Позвонив сюда, так как это было единственное место, где готовили кофе, Барри и Лулу были потрясающими.
Кофе был идеальным даже по странной просьбе с медом в качестве подсластителя.
Попросил тост, и это было потрясающе.
Со свежим хлебом из закваски и большим количеством ветчины.
Молодцы, что остались открытыми, пока все остальные были закрыты.

Довольно старый отель с 3-звездочными удобствами, который сам по себе был нормальный и вполне соответствовал ожиданиям. Однако при этом большая часть персонала была дружелюбной. Менеджер был довольно высокомерным, с нулевыми навыками обслуживания клиентов и кем-то, кому, вероятно, не следовало бы присутствовать в гостеприимстве (если только у него не был действительно плохой день, но все же…). Гнилостный запах канализации, исходящий от мусора на полу в ванной, от которого каждый раз, когда вы входили, затыкали рот. За такую ​​цену это было разочаровывающим. С другой стороны, расположение было отличным для катания на лыжах.

Еда и напитки, мы потрясающие, останавливались с пятницы по понедельник. Пицца была просто потрясающей, хорошо представлена ​​и была на вкус лучше, чем выглядела. Наш номер тоже был потрясающим, с высоким видом на снег. Очень рекомендую Arlberg для хороших снежных выходных. Всем всем Персонал был прекрасен, обязательно вернусь.

Удивительное место, обслуживание и еда были на высоте. Цена и качество, безусловно, лучшие на горе. Приезжайте сюда каждый год и становится все лучше и лучше. Настоятельно рекомендую.