Хорошие номера, ужасное обслуживание клиентов, абсолютное минимальное гостеприимство.
Остановились здесь с семьей из-за границы, и какой это был позор, как пример австралийского гостеприимства! После встречи с персоналом внизу, который, огрызаясь на наши вопросы, не мог заставить себя даже улыбнуться и обращался с нами как с абсолютной помехой (мы абсолютно ничего не сделали, чтобы заслужить это), мы на самом деле беспокоились о том, что может ждать нас наверху в нашем номере. Однако мы были приятно удивлены аккуратными, чистыми, комфортабельными номерами. Однако, к сожалению, нет возможности взаимодействовать с ресепшеном, не спустившись в бистро, нет обслуживания номеров, нет обслуживания клиентов вообще. В ванной комнате также стоял УЖАСНЫЙ запах. Нам пришлось включить вытяжку и распылить духи, чтобы выветрить его.
Самый добрый персонал, которого мы встретили, был обслуживающий персонал, который все приветствовал нас с улыбкой и был чрезвычайно добрым и радушным. ОНИ — причина для второй звезды. Может, они могут научить персонал внизу чему-то? Это худшее заведение «4 звезды», которое я видел.
В номере нет микроволновки, а в бистро не подают завтрак. «Континентальный завтрак» — это крошечный пакетик хлопьев. Не ожидайте, что что-либо сверх абсолютного минимума будет соответствовать критериям «4 звезды».
Как человек, работавший в отелях, ресторанах, пабах и игровых заведениях, это неприемлемо. Я бы не рекомендовал. На самом деле отговорил бы кого-либо останавливаться здесь, когда в этом районе есть прекрасные дома/апартаменты airbnb по той же цене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Остановились здесь с семьей из-за границы, и какой это был позор, как пример австралийского гостеприимства! После встречи с персоналом внизу, который, огрызаясь на наши вопросы, не мог заставить себя даже улыбнуться и обращался с нами как с абсолютной помехой (мы абсолютно ничего не сделали, чтобы заслужить это), мы на самом деле беспокоились о том, что может ждать нас наверху в нашем номере. Однако мы были приятно удивлены аккуратными, чистыми, комфортабельными номерами. Однако, к сожалению, нет возможности взаимодействовать с ресепшеном, не спустившись в бистро, нет обслуживания номеров, нет обслуживания клиентов вообще. В ванной комнате также стоял УЖАСНЫЙ запах. Нам пришлось включить вытяжку и распылить духи, чтобы выветрить его.
Самый добрый персонал, которого мы встретили, был обслуживающий персонал, который все приветствовал нас с улыбкой и был чрезвычайно добрым и радушным. ОНИ — причина для второй звезды. Может, они могут научить персонал внизу чему-то? Это худшее заведение «4 звезды», которое я видел.
В номере нет микроволновки, а в бистро не подают завтрак. «Континентальный завтрак» — это крошечный пакетик хлопьев. Не ожидайте, что что-либо сверх абсолютного минимума будет соответствовать критериям «4 звезды».
Как человек, работавший в отелях, ресторанах, пабах и игровых заведениях, это неприемлемо. Я бы не рекомендовал. На самом деле отговорил бы кого-либо останавливаться здесь, когда в этом районе есть прекрасные дома/апартаменты airbnb по той же цене.