Nightelier Carrum Downs Sands Hotel

Мы прекрасно провели время в отеле Nightelier. Отель любезно согласился на нашу просьбу о повышении категории номера, и персонал на стойке регистрации был очень любезен. Номера были красиво оформлены, в них было всё необходимое, а кровать и подушки были невероятно удобными! Расположение отличное: паб прямо по соседству, а несколько магазинов находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Я им не пользовался, но мне очень понравилась небольшая библиотека в холле, где можно взять книги – отличная идея. Мы пользовались сторонним приложением для бронирования, но бронируйте напрямую, чтобы получить лучшие цены. В некоторых номерах завтрак включён.

Отель выглядит современным, чистым и приятно пахнет. Номер был просторным и комфортным. Расположение отличное: прямо напротив торгового центра, а в пешей доступности несколько ресторанов. Бесплатный кофе за стойкой регистрации оказался на удивление вкусным.
В целом, хорошее соотношение цены и качества, и проживание было приятным для посещения достопримечательностей полуострова Морнингтон.
Единственная претензия заключается в том, что депозит был списан с моей кредитной карты, выданной не в Австралии, а позже возвращён, что привело к дополнительным расходам из-за разницы обменного курса. Обычно другие отели просто удерживают сумму в качестве предварительной авторизации, а не списывают её.

Я только что провел 2 ночи в отеле Sands, и мой номер был великолепен. Никогда не видел такого чистого номера! Ванная комната была безупречной, кровать очень удобной. Кофемашина на стойке регистрации работала круглосуточно. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Если бы можно было поставить 20 из 10, я бы это сделал. Обязательно вернусь. Спасибо!

Останавливались в отеле The Sands by Nightcap Plus Carrum Downs с 5 по 7 сентября и остались в целом очень довольны. Отель современный, чистый, тихий и комфортабельный — идеально для расслабляющих выходных.
Мы жили в номере 205 (с видом на торговый центр). Плотные шторы и удобная кровать обеспечили отличный сон, а душ был просто потрясающим — огромным и с отличным напором воды.
Плюсы:
* Чистый, ухоженный номер.
* Просторная ванная комната.
* Тренажерный зал и прачечная на территории (стирка 2 доллара / сушка 1 доллар)
* Надежная охрана.
* Бистро, где можно поужинать, прямо напротив парковки — очень удобно! Еда в целом была неплохой, хотя куриные крылышки подгорели, в остальном всё было отлично.
Минусы:
* Кондиционер не работал, и в номере было душно. Мы хотели открыть балконную дверь, чтобы проветрить помещение, но москитной сетки не было, поэтому в номер залетели насекомые.
* Наше белье забрали из общего номера (случайно). К счастью, сотрудники ресепшена были очень любезны и быстро всё исправили, проверив камеры. * Тренажерный зал закрывается в 21:00, а не в 22:00, как указано на вывеске.
* Завтрак «шведский стол» не стоил 22 долларов — нам обоим стало плохо после него.
Определенно остановился бы здесь снова — только не ходите в «шведский стол» и следите за своим бельем. В остальном это надежное, безопасное и комфортное место для проживания!

Это, безусловно, ЛУЧШИЙ отель за такую цену, в котором я когда-либо останавливался. Очень тепло, уютно, красивый дизайн интерьера и отличный быстрый телевизор со всеми стандартными потоковыми сервисами. Душ отличный, кровать очень удобная. Остановлюсь здесь снова.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и, безусловно, отличным соотношением цены и качества. Обслуживание было первоклассным — персонал дружелюбный и внимательный. К тому же, расположение идеальное, всё необходимое было в шаговой доступности. Настоятельно рекомендую.

Это мой первый отзыв, хотя это было наше второе пребывание в этом отеле. Первое пребывание было действительно очень комфортным, и мы порекомендовали его друзьям, которые тоже остановились здесь. Исходя из этого опыта, мы снова забронировали номер на прошлые выходные.
Но в этот раз наше пребывание было некомфортным. Думаю, номера 201, 202 и 203 лучше не брать. Нам дали номер 201. Мы хотели тихо и спокойно отдохнуть. Но весь вечер нас беспокоили крики или крики каких-то детей, возможно, из других номеров/студий, расположенных прямо напротив наших окон. А потом раздался какой-то шум – то ли из спортзала, то ли от кондиционера, то ли от какого-то другого работающего поблизости оборудования… мы не знаем, что это было… но всю ночь нас постоянно беспокоил этот странный и громкий шум, и я буквально не могла спать.
Поэтому я прошу руководство и персонал решить эти проблемы, чтобы гости могли расслабиться.
В остальном всё очень хорошо, только этот шум испортил наше пребывание. Вот и я поставил 3 звезды за номер.
Спасибо.

Полностью впечатлён с самого начала: фотографии в интернете отличные, а вживую просто невероятный. Персонал невероятно дружелюбный, номера чистые и современные, ванная комната как в шикарном спа, а магазины/рестораны через дорогу – просто объедение! Я провёл здесь почти две недели и был в полном восторге… Однозначно, это место станет моим фаворитом, когда вернусь в город. Настоящий пример того, как можно купить отборные рёбрышки за пиццу 👍🏼👍🏼👍🏼

Мы прекрасно провели время в этом тихом отеле! Номер был чистым и привлекательно обставленным, с бесшумным кондиционером. Исключительно удобная кровать. Приятный вид из номера. Нет шума от транспорта. Цена конкурентоспособная. Обязательно остановимся здесь снова!

Фантастическая женщина, проводившая регистрацию заезда, была прекрасна, такая гладкая и быстрая, номера были тихими, уединенными и чувствовали себя как в 5-звездочном отеле, очень впечатлены, почти слишком хороши для Каррам Даунс — лол.

Мне очень понравилось здесь переночевать! Кровать была удобной, а интерьер комнаты был прекрасным — стильным, но уютным. Комната была просторная, душ был очень хорошим. Регистрация прошла гладко и легко, а персонал был добрым и гостеприимным. Хотя внешний вид здания не выглядит особенно роскошным, не позволяйте этому ввести вас в заблуждение — сами номера действительно приятные и подходят для отличного отдыха.

У нас был отличный опыт в отеле The Sands. Персонал был дружелюбным и услужливым. Бесплатная кофемашина в вестибюле была огромным преимуществом. Завтрак был здоровым и вкусным. Это недалеко от прекрасного пляжа с удивительно чистой водой.

Останавливался здесь на одну ночь во время деловой поездки. Превосходное обслуживание. Номер был безупречно чистым. Дружелюбный персонал. Через дорогу от торгового центра. Бесплатный кофе. Удобная парковка. Отличное соотношение цены и качества.

Абсолютно прекрасный персонал в относительно дешевом современном отеле с круглосуточной стойкой регистрации, чистыми удобствами и включенной парковкой.
В ОБЩЕМ: Рекомендую. Выспались очень хорошо… Примечание: они не делают поздний выезд ни при каких обстоятельствах. В итоге мы заселились очень поздно вечером/рано утром.

Действительно отличное место для отдыха, номера хорошего размера, чистые, удобные, очень современные, персонал дружелюбный и вежливый.

Мой партнер забронировал для меня этот отель. Когда я регистрировался с его кредитной картой 1 октября около 16:00, женщина на стойке регистрации отеля вела себя грубо и непрофессионально, обвинила меня в использовании утерянной/украденной кредитной карты и отказалась разрешить мне зарегистрироваться.
Теперь я бы понял, есть ли какая-то политика, но она не удосужилась объяснить мне на профессиональном уровне или дать моему партнеру возможность проверить и разрешить мне использовать его кредитную карту.
Она сказала, что я мог использовать найденную мной карточку, принадлежащую случайному человеку.
Я сказал, что буду рад предоставить наше свидетельство о браке, если ей это нужно. После этого она перестала со мной разговаривать.
Ее коллега-мужчина был чрезвычайно любезен и профессионален и помог мне зарегистрироваться, используя мою собственную карту.
Я мог бы настоять на использовании кредитной карты моего партнера и обострить ситуацию, потому что трудно поверить, что в таком бизнесе нет какой-либо процедуры для подобных обстоятельств.
По моему скромному мнению, обоим сотрудникам стойки регистрации было бы полезно узнать о политике компании. Мужской персонал превосходно обслуживал клиентов и общался, и ей не следует им командовать. Даме либо нужно обучение обслуживанию клиентов и общению, либо лучшее отношение.
Хотя у меня был плохой опыт, оценка по отзывам 3 вместо 1, потому что все, кроме одной женщины на стойке регистрации, было приятным.