В вестибюле и лифте стояла вонь, они были старыми и грязными.
Ковёр в нашем номере был грязным, с пятнами на шкафах.
В номере не было микроволновки, а раковина постоянно наполнялась, когда мы ею пользовались. Нам приходилось каждый раз ждать, пока вода вытечет, что было ужасно.
Перед бронированием я зашла на сайт и мне сказали, что мы можем поставить дополнительную кровать в гостиной, чтобы моей 12-летней дочери было где спать, так как я не хотела, чтобы она жила одна в отдельном номере отеля.
Сотрудники отеля при бронировании сказали, что выполнят мою просьбу. Накануне они подтвердили, что в номер поставят детскую кроватку.
Я сказала им, что нам нужна кровать, но её не предоставили. Также нам не дали ни одеяла, ни подушки.
Она спала на крошечном диванчике, свесив свои маленькие ножки. У неё был ужасный ночной сон, который испортил прекрасный вечер на нашем мероприятии. При выезде сотрудники отеля вели себя грубо и заявили, что мы нарушили условия бронирования, и они удержат наш залог в 100 долларов, поскольку, по их данным с камер видеонаблюдения, в отеле остановились три человека вместо двух.
Персонал очень непонятливый, они обещают всё, чтобы вы забронировали номер, но ничего не делают.
У нас там забронировали номер семь друзей и родственников, и нам пообещали хорошую цену, если они укажут моё имя, но при бронировании они отказались предоставить нам скидку и потребовали письменное подтверждение скидки. Мы лично были на месте, но письменного подтверждения у нас не было. Я не ожидала, что они будут настолько нечестными.
В этом районе есть и более хорошие отели. Доплатите немного и остановитесь в Hyatt, если находитесь в этом районе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ковёр в нашем номере был грязным, с пятнами на шкафах.
В номере не было микроволновки, а раковина постоянно наполнялась, когда мы ею пользовались. Нам приходилось каждый раз ждать, пока вода вытечет, что было ужасно.
Перед бронированием я зашла на сайт и мне сказали, что мы можем поставить дополнительную кровать в гостиной, чтобы моей 12-летней дочери было где спать, так как я не хотела, чтобы она жила одна в отдельном номере отеля.
Сотрудники отеля при бронировании сказали, что выполнят мою просьбу. Накануне они подтвердили, что в номер поставят детскую кроватку.
Я сказала им, что нам нужна кровать, но её не предоставили. Также нам не дали ни одеяла, ни подушки.
Она спала на крошечном диванчике, свесив свои маленькие ножки. У неё был ужасный ночной сон, который испортил прекрасный вечер на нашем мероприятии. При выезде сотрудники отеля вели себя грубо и заявили, что мы нарушили условия бронирования, и они удержат наш залог в 100 долларов, поскольку, по их данным с камер видеонаблюдения, в отеле остановились три человека вместо двух.
Персонал очень непонятливый, они обещают всё, чтобы вы забронировали номер, но ничего не делают.
У нас там забронировали номер семь друзей и родственников, и нам пообещали хорошую цену, если они укажут моё имя, но при бронировании они отказались предоставить нам скидку и потребовали письменное подтверждение скидки. Мы лично были на месте, но письменного подтверждения у нас не было. Я не ожидала, что они будут настолько нечестными.
В этом районе есть и более хорошие отели. Доплатите немного и остановитесь в Hyatt, если находитесь в этом районе.