Это честный отзыв, который я не хочу закрывать, потому что он правдивый. Фотографии не лгут! Они являются доказательством этого отвратительного, отвратительно грязного отеля, который наживается на уязвимых людях. Люди должны знать о некачественном предложении этого заведения.
Затем мой следующий отзыв будет о lastminute. Com о вводящем в заблуждение обслуживании клиентов при сообщении об этой компании.
На данный момент я сосредоточусь на gatewayonmonash. Com. Au.
Я написал в это заведение и дал им выбор: вернуть мне деньги за ночь или оставить плохой отзыв. Компания решила не возвращать мне деньги. Поэтому теперь я хочу, чтобы все увидели, насколько грязным был наш номер при въезде. Если кому-то интересен этот отчет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
Я забронировал этот отель на lastminute. Com. Au в марте 2025 года на основе его рейтинга 4, 5 звезды, отличных отзывов (8, 6/10) и его близости к кампусу университета Монаша в Клейтоне. Мы забронировали двухместный номер. Мы с дочерью ехали из Бендиго на выпускной моего сына в Университете Монаша на следующий день. Поскольку мы не могли уехать до окончания школы (моя дочь — учитель), а мой доход как пенсионера по инвалидности был ограничен, эта ночь вдали от дома должна была стать редким удовольствием — перерывом в рутине и возможностью провести время с дочерью, чей график всегда плотный.
Хотя я и стараюсь не ожидать многого из-за разочарований в жизни, когда платишь за отель с рейтингом 4, 5 звезды и восторженными отзывами, ожидаешь, что чистота будет выше, чем в твоем собственном доме — особенно учитывая, что ты не убираешься в своем доме каждый день. Обычно считается, что номера в отелях убирают регулярно, особенно за такую цену.
Мы заселились около 6:40 вечера после почти трех часов езды, уставшие и готовые расслабиться. Номер (№ 11) на первый взгляд казался чистым, но когда мы проверили ванную, мы ужаснулись. Плесень была настолько всепроникающей и отвратительной, что у нас заболели животы. Есть зеленая, розовая и черная плесень. Всевозможные стадии плесени! Я сделал фотографии ванной комнаты (увеличьте для полного эффекта) и даже смог показать салфеткой, как легко было убрать часть грязи.
Другие проблемы в ванной комнате:
• Пятна на основании гидромассажной ванны.
• Обветшалый вид гидромассажной ванны.
• Остатки мочи на унитазе.
• Оставшаяся клейкая лента вокруг вентиляционных отверстий от недавней покраски, которая не была очищена.
• Фурнитура, оставленная на скамейке там, где она упала.
• Пятна от косметики, оставленные на скамейке.
После дальнейшего осмотра мы заметили:
• Паутину в углах потолка.
• Потолочный вентилятор, покрытый многолетней пылью.
• Мебель, прикрученная к стенам (кто захочет ее украсть), с плохой покраской вокруг.
• Старую, изношенную деревянную мебель, отчаянно нуждающуюся в реставрации.
• Плохо закрепленный телевизор с неисправным креплением, который невозможно передвинуть и который покрыт пылью.
• Грязный телефон, предназначенный для звонков на ресепшн.
• Морозильник, который не работал и имел грязные уплотнители — замените весь блок!
• Ковер был в ужасном состоянии, что добавляло грязного вида комнате.
Если бы мы приехали раньше, я бы потребовал возврат денег и нашел бы другое место для проживания. Мы позвонили на ресепшен, и сотрудник пришел осмотреть номер. Когда мы спросили, когда в последний раз убирались, он сказал, что убирали вчера — во что мне было трудно поверить. Такая плесень разрастается не менее месяца. Очевидно, что уборщики не справляются со своей работой, и номер нуждается в генеральной уборке и дезинфекции сверху донизу.
К сожалению, из-за позднего часа и долгого путешествия у нас не было выбора, кроме как остаться. Нам сказали, что отель полностью забронирован, но я подозреваю, что это была ложь. Это заставило нас почувствовать себя уязвимыми и пойманными в ловушку.
Когда мы выезжали рано утром, мы заметили мусор снаружи и неухоженный сад. Поднимите свою игру. Мне было бы стыдно, если бы я работал или владел этим местом. Закройте его, продезинфицируйте и уберите свою собственность с гордостью.
То, что должно было стать маленьким веселым приключением, наполненным предвкушением всепоглощающего чувства гордости за моего сына, они испортили его своей халатностью и пренебрежением к элементарной чистоте и гостеприимству.
Фотографии говорят тысячу слов. Наслаждаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем мой следующий отзыв будет о lastminute. Com о вводящем в заблуждение обслуживании клиентов при сообщении об этой компании.
На данный момент я сосредоточусь на gatewayonmonash. Com. Au.
Я написал в это заведение и дал им выбор: вернуть мне деньги за ночь или оставить плохой отзыв. Компания решила не возвращать мне деньги. Поэтому теперь я хочу, чтобы все увидели, насколько грязным был наш номер при въезде. Если кому-то интересен этот отчет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
Я забронировал этот отель на lastminute. Com. Au в марте 2025 года на основе его рейтинга 4, 5 звезды, отличных отзывов (8, 6/10) и его близости к кампусу университета Монаша в Клейтоне. Мы забронировали двухместный номер. Мы с дочерью ехали из Бендиго на выпускной моего сына в Университете Монаша на следующий день. Поскольку мы не могли уехать до окончания школы (моя дочь — учитель), а мой доход как пенсионера по инвалидности был ограничен, эта ночь вдали от дома должна была стать редким удовольствием — перерывом в рутине и возможностью провести время с дочерью, чей график всегда плотный.
Хотя я и стараюсь не ожидать многого из-за разочарований в жизни, когда платишь за отель с рейтингом 4, 5 звезды и восторженными отзывами, ожидаешь, что чистота будет выше, чем в твоем собственном доме — особенно учитывая, что ты не убираешься в своем доме каждый день. Обычно считается, что номера в отелях убирают регулярно, особенно за такую цену.
Мы заселились около 6:40 вечера после почти трех часов езды, уставшие и готовые расслабиться. Номер (№ 11) на первый взгляд казался чистым, но когда мы проверили ванную, мы ужаснулись. Плесень была настолько всепроникающей и отвратительной, что у нас заболели животы. Есть зеленая, розовая и черная плесень. Всевозможные стадии плесени! Я сделал фотографии ванной комнаты (увеличьте для полного эффекта) и даже смог показать салфеткой, как легко было убрать часть грязи.
Другие проблемы в ванной комнате:
• Пятна на основании гидромассажной ванны.
• Обветшалый вид гидромассажной ванны.
• Остатки мочи на унитазе.
• Оставшаяся клейкая лента вокруг вентиляционных отверстий от недавней покраски, которая не была очищена.
• Фурнитура, оставленная на скамейке там, где она упала.
• Пятна от косметики, оставленные на скамейке.
После дальнейшего осмотра мы заметили:
• Паутину в углах потолка.
• Потолочный вентилятор, покрытый многолетней пылью.
• Мебель, прикрученная к стенам (кто захочет ее украсть), с плохой покраской вокруг.
• Старую, изношенную деревянную мебель, отчаянно нуждающуюся в реставрации.
• Плохо закрепленный телевизор с неисправным креплением, который невозможно передвинуть и который покрыт пылью.
• Грязный телефон, предназначенный для звонков на ресепшн.
• Морозильник, который не работал и имел грязные уплотнители — замените весь блок!
• Ковер был в ужасном состоянии, что добавляло грязного вида комнате.
Если бы мы приехали раньше, я бы потребовал возврат денег и нашел бы другое место для проживания. Мы позвонили на ресепшен, и сотрудник пришел осмотреть номер. Когда мы спросили, когда в последний раз убирались, он сказал, что убирали вчера — во что мне было трудно поверить. Такая плесень разрастается не менее месяца. Очевидно, что уборщики не справляются со своей работой, и номер нуждается в генеральной уборке и дезинфекции сверху донизу.
К сожалению, из-за позднего часа и долгого путешествия у нас не было выбора, кроме как остаться. Нам сказали, что отель полностью забронирован, но я подозреваю, что это была ложь. Это заставило нас почувствовать себя уязвимыми и пойманными в ловушку.
Когда мы выезжали рано утром, мы заметили мусор снаружи и неухоженный сад. Поднимите свою игру. Мне было бы стыдно, если бы я работал или владел этим местом. Закройте его, продезинфицируйте и уберите свою собственность с гордостью.
То, что должно было стать маленьким веселым приключением, наполненным предвкушением всепоглощающего чувства гордости за моего сына, они испортили его своей халатностью и пренебрежением к элементарной чистоте и гостеприимству.
Фотографии говорят тысячу слов. Наслаждаться.