Отзыв об отеле Mantra Melbourne Melton 3*

Amy P.

6/10
EnglishРусский
Я забронировал квартиру с 3 спальнями на выходных, чтобы отпраздновать 60-летие моего друга. Мы 10 девушек, которые специально носят бело-розовые наряды. Когда мы добрались до отеля, женщина, которая помогала мне при регистрации, была очень грубой и очень личной вместо того, чтобы приветствовать нас, но первым делом она спросила, сколько у нас алкоголя и есть ли в нашей группе дети младше 18 лет. После регистрации мы все подготовили и украсили комнату, чтобы удивить нашего друга, а затем решили поесть внизу.
После ужина в их ресторане она снова увидела нас, позвонила мне и спросила: «Многие люди остаются», потому что я написал на бумаге, что нам 10 лет, и она сказала, что нам не разрешено оставаться в одной комнате и т. Д. И рада предоставить нам другую комнату. Я записал все имена, потому что они спрашивали имена гостей, и я не мог солгать. Я также сообщил в электронном письме, что нас 10, все дамы, некоторые останутся. Судя по тому, как она относилась к нам, она была расисткой, потому что мы все азиаты, она заставила нас всех чувствовать себя нежеланными. Мы были готовы отменить бронирование в ту ночь, собрать вещи и уйти. Она не была очень милой и ясной с самого начала, что она могла бы сделать, так это не впустить нас, если бы она беспокоилась о большом количестве, потому что кровать рассчитана только на 6 человек, прежде чем я продолжу бронирование. Целью было устроить на кухне азиатскую любовную вечеринку, поесть и не спать всю ночь, мы даже не алкоголики, мы все порядочные дамы. После всей драмы прекрасный менеджер решил проблему, она лучше всех нас поняла и даже предоставила две дополнительные кровати для 8 девушек, которые останутся.
Затем еще одна драма: утром мы спустились по лестнице, чтобы выпить кофе, мы узнали от официанта в ресторане, и это было за 30 минут до закрытия кухни, что у нас включен бесплатный завтрак, поэтому я снова пошел поговорить с администратором, почему никто никогда не говорил нам, что у нас бесплатный завтрак, когда мы регистрировались. На стойке регистрации мне сказали, что это то, что я сказал сегодня утром, разве вы не останетесь на завтрак, но мы не знали, бесплатный ли он, мы могли бы насладиться утренним перерывом больше и не торопясь. В любом случае номер в отеле был красивым и чистым, но в гостиной слишком жарко. Прием, который им нужен для улучшения обслуживания клиентов, был довольно плохим. Наше первое и последнее бронирование оставило хорошие и плохие воспоминания.

Цена номера от 8 141 ₽

Выбрать номер в Mantra Melbourne Melton

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.