Оценка: ⭐ 0/5
Моё пребывание в апартаментах на Спенсер-стрит было крайне разочаровывающим и напряжённым. Изначально я забронировал номер в главном здании, но по прибытии мне внезапно сообщили, что мой номер находится в другом здании. Никто не объяснил почему, и мне пришлось идти туда пешком с багажом, что было неудобно, запутанно и крайне непрофессионально. Когда я вошёл в апартаменты, я был шокирован их состоянием. Было пыльно, стены грязные, ковёр в ужасных пятнах, а держатель для салфеток был сломан. Посудомоечная машина ужасно воняла, и когда я попытался ею воспользоваться, вода вылилась на пол. Затопление было настолько опасным, что меня чуть не ударило током, потому что рядом были электрические розетки. Когда я позвонил на ресепшен, чтобы сообщить об этом, администратор был крайне груб и пренебрежителен. Вместо того, чтобы помочь, мне сказали просто разложить полотенца на полу и принести новые утром, что было совершенно непрофессионально и небезопасно. Стеклянная дверь туалета была разбита, и я несколько раз поранил палец, пытаясь ею воспользоваться. В довершение всего, в квартире стоял сильный, неприятный запах из канализации, что сделало всё пребывание некомфортным. Когда я поднял эти вопросы, персонал не извинился и не предложил адекватного решения, не проявив никакого интереса к безопасности или удовлетворенности гостей. Это первый раз в жизни, когда я жалуюсь на какое-либо заведение, но я чувствовал необходимость высказаться, учитывая, как плохо со мной обращались и насколько небезопасно и грязно было в этом месте. Учитывая небезопасные условия, грязную уборку, грубость персонала и непрофессионализм, я бы поставил Spencer St Apartment 0 звёзд, если бы это было возможно. Ни при каких обстоятельствах не рекомендую останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моё пребывание в апартаментах на Спенсер-стрит было крайне разочаровывающим и напряжённым. Изначально я забронировал номер в главном здании, но по прибытии мне внезапно сообщили, что мой номер находится в другом здании. Никто не объяснил почему, и мне пришлось идти туда пешком с багажом, что было неудобно, запутанно и крайне непрофессионально. Когда я вошёл в апартаменты, я был шокирован их состоянием. Было пыльно, стены грязные, ковёр в ужасных пятнах, а держатель для салфеток был сломан. Посудомоечная машина ужасно воняла, и когда я попытался ею воспользоваться, вода вылилась на пол. Затопление было настолько опасным, что меня чуть не ударило током, потому что рядом были электрические розетки. Когда я позвонил на ресепшен, чтобы сообщить об этом, администратор был крайне груб и пренебрежителен. Вместо того, чтобы помочь, мне сказали просто разложить полотенца на полу и принести новые утром, что было совершенно непрофессионально и небезопасно. Стеклянная дверь туалета была разбита, и я несколько раз поранил палец, пытаясь ею воспользоваться. В довершение всего, в квартире стоял сильный, неприятный запах из канализации, что сделало всё пребывание некомфортным. Когда я поднял эти вопросы, персонал не извинился и не предложил адекватного решения, не проявив никакого интереса к безопасности или удовлетворенности гостей. Это первый раз в жизни, когда я жалуюсь на какое-либо заведение, но я чувствовал необходимость высказаться, учитывая, как плохо со мной обращались и насколько небезопасно и грязно было в этом месте. Учитывая небезопасные условия, грязную уборку, грубость персонала и непрофессионализм, я бы поставил Spencer St Apartment 0 звёзд, если бы это было возможно. Ни при каких обстоятельствах не рекомендую останавливаться здесь.