Отзыв об отеле Nest Apartments Meet Upper West Side 3*

Я хочу сообщить о женщине на стойке регистрации в здании HUDSON, которая чрезвычайно груба и высокомерна. Она азиатка (вероятно, юго-восточная азиатка, волосы до плеч). Я думаю, ее зовут Рита (как показано на вывеске, фото прилагается). На вывеске было написано, что она говорит на нескольких языках, включая английский. Инцидент произошел 1 января 2025 года в 11.45. Я собирался отправиться в аэропорт со своими детьми 7 и 3 лет и моей 65-летней матерью. Я вежливо спросил ее, может ли она помочь заказать такси. Она отказалась, потому что это не служебная квартира. Я сразу понял и скорее спросил (я сделал это очень вежливо), может ли она указать, где я могу взять такси, так как мне 3-летний ребенок, и я не могу взять Uber из-за регулирования автомобильных сидений. Она сократила предложение на полуслове, сказав, что ничем не может помочь. Я снова спросил, могу ли я остановить такси перед зданием, и она отказалась отвечать, настаивая на том, чтобы мы заказали Uber?! В конце концов мне пришлось расстаться со своей трехлетней дочерью и отвезти ее в аэропорт на машине моего родственника (у нее ограниченное количество мест), пока мы пошли заказывать Uber. Мой ребенок был расстроен. Когда я вышел, на самом деле в квартале стояло ТАКСИ, о котором она могла бы нам рассказать. Это было смешно. На протяжении всего разговора она была очень отстраненной, грубой и предпочитала сосредоточиться на экране компьютера вместо того, чтобы отвечать должным образом. В конце концов я отругал ее, и это меня удовлетворило. Но опять же, эти взаимодействия не имели никакого смысла. Похоже, что администрация здания не выполнила свою работу и посадила этого человека, который либо не понимает элементарного английского, ИЛИ не имеет элементарной человеческой порядочности. Такого неквалифицированного человека нельзя допускать к работе на стойке регистрации. Я видел похожие комментарии и описание в этом обзоре Google.