Мы решили остановиться здесь, чтобы немного отдохнуть в городе после проживания в отеле Holiday Inn Express в Окленде, который был просто великолепен. К сожалению, отель в Мельбурне оказался настоящим разочарованием! Сотрудник, который меня регистрировал, казался очень расстроенным моим присутствием, мне пришлось всё у него выяснять, а когда я пошёл парковаться, понял, что понятия не имею, куда идти. Как только вы узнаете, где это, туда легко попасть, но базовые инструкции обязательно стоит дать тем, кто приехал впервые. Номер был неплохой, с хорошим видом, хотя наша дверь не закрывалась автоматически. Казалось, она закрыта, но потом обнаруживалось, что она осталась приоткрытой, и приходилось её закрывать силой. Придя ко сну, предвкушая отдых после долгого дня, мы легли в постель, и матрас показался нам бетонной плитой. Это была самая неудобная кровать, которую я когда-либо видел.
На следующее утро мы проснулись и спустились вниз завтракать. Персонал был повсюду, но никто никого не встречал, когда они приходили. Мы просто последовали за другими гостями, взяли завтрак и нашли себе столик. Завтрак был невкусным. Всё было холодным. Единственным горячим на тарелках был тост, который мы только что поджарили. Вернувшись в номер, собираясь и готовясь к новому дню, я решила сесть на скамейку в углу. Что ж, это было ошибкой: я, кажется, потревожила других и наполнила комнату неприятным запахом. Было так плохо, что мы решили выехать пораньше. Мы жили на 19-м этаже. Не знаю точно, когда это произошло, но лифт начал падать, а затем резко остановился с сильным толчком, повредив колено моего мужа. Лифт открылся на 11-м этаже, хотя там никого не было. Мы вышли, и, когда я немного успокоилась и мне просто хотелось поскорее выбраться из здания, мы вызвали другой лифт и спустились на ресепшен. Сотрудник спросил, как у нас дела, и мой муж ответил: «Плохо». Мы рассказали, что с нами только что произошло в лифте, но сотрудница не извинилась и не поинтересовалась, всё ли у нас в порядке… она рассмеялась! Она спросила, какой это лифт (хотя я уже объяснила, в каком именно мы были), и сказала, что у другого гостя тоже возникла проблема в лифте, и что сотрудники там были и осматривали лифты. Я понимаю, что некоторые люди реагируют на ситуации по-разному, но нет никакого повода смеяться, когда гость рассказывает о происшествии, которое явно его потрясло. Я объяснила, что это не смешно, что у меня сильная клаустрофобия и я боюсь лифтов, на что сотрудница извинилась. Мой муж спросил, есть ли форма заявления об инциденте, которую нам нужно заполнить, поскольку он получил травму в лифте, но нам сказали, что такой формы нет, и нам нужно написать менеджеру, что мы и сделали. Сотрудница сказала, что мы все в порядке, поэтому мы ушли и больше не вернёмся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующее утро мы проснулись и спустились вниз завтракать. Персонал был повсюду, но никто никого не встречал, когда они приходили. Мы просто последовали за другими гостями, взяли завтрак и нашли себе столик. Завтрак был невкусным. Всё было холодным. Единственным горячим на тарелках был тост, который мы только что поджарили. Вернувшись в номер, собираясь и готовясь к новому дню, я решила сесть на скамейку в углу. Что ж, это было ошибкой: я, кажется, потревожила других и наполнила комнату неприятным запахом. Было так плохо, что мы решили выехать пораньше. Мы жили на 19-м этаже. Не знаю точно, когда это произошло, но лифт начал падать, а затем резко остановился с сильным толчком, повредив колено моего мужа. Лифт открылся на 11-м этаже, хотя там никого не было. Мы вышли, и, когда я немного успокоилась и мне просто хотелось поскорее выбраться из здания, мы вызвали другой лифт и спустились на ресепшен. Сотрудник спросил, как у нас дела, и мой муж ответил: «Плохо». Мы рассказали, что с нами только что произошло в лифте, но сотрудница не извинилась и не поинтересовалась, всё ли у нас в порядке… она рассмеялась! Она спросила, какой это лифт (хотя я уже объяснила, в каком именно мы были), и сказала, что у другого гостя тоже возникла проблема в лифте, и что сотрудники там были и осматривали лифты. Я понимаю, что некоторые люди реагируют на ситуации по-разному, но нет никакого повода смеяться, когда гость рассказывает о происшествии, которое явно его потрясло. Я объяснила, что это не смешно, что у меня сильная клаустрофобия и я боюсь лифтов, на что сотрудница извинилась. Мой муж спросил, есть ли форма заявления об инциденте, которую нам нужно заполнить, поскольку он получил травму в лифте, но нам сказали, что такой формы нет, и нам нужно написать менеджеру, что мы и сделали. Сотрудница сказала, что мы все в порядке, поэтому мы ушли и больше не вернёмся.