Я редко пишу негативные отзывы, но мое 6-дневное пребывание в отеле Oakwood Hotel Melbourne было разочарованием от начала до конца.
В первую ночь кондиционер в моем номере полностью вышел из строя. Номер выходил на парковку выставочного центра, и из-за выставки Формулы-1 машины ревели всю ночь до 2 часов ночи. Хотя сотрудники ресепшена любезно организовали мне замену номера, никакой помощи с перемещением багажа мне не предложили. В пятизвездочном отеле я не ожидал, что мне просто дадут тележку для багажа и оставят самостоятельно передвигаться по лифту и коридорам.
К сожалению, в замененном номере были свои проблемы. Кондиционер автоматически выключался каждый час, что делало невозможным комфортный сон. Поскольку ночью не было обслуживающего персонала, мне в качестве временного решения предоставили напольный вентилятор. Специалисты приехали только на следующий день, чтобы устранить проблему.
Завтрак также стал разочарованием. Завтрак подается до 10 утра, а когда я спустился около 9 утра, чашки в кофейной зоне и еда не были пополнены. Для отеля такого уровня, как этот, по идее, стандартного обслуживания, основные продукты должны быть доступны в течение всего времени завтрака.
В целом, пребывание было некомфортным и плохо организованным. Это еще больше испортило впечатление, особенно для путешественников, планирующих осмотреть Мельбурн.
Повторяющиеся проблемы с номерами, отсутствие поддержки со стороны персонала, некачественный завтрак и неудобное расположение сделали это пребывание неприятным.
Я бы не рекомендовал этот отель и не вернулся бы сюда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь кондиционер в моем номере полностью вышел из строя. Номер выходил на парковку выставочного центра, и из-за выставки Формулы-1 машины ревели всю ночь до 2 часов ночи. Хотя сотрудники ресепшена любезно организовали мне замену номера, никакой помощи с перемещением багажа мне не предложили. В пятизвездочном отеле я не ожидал, что мне просто дадут тележку для багажа и оставят самостоятельно передвигаться по лифту и коридорам.
К сожалению, в замененном номере были свои проблемы. Кондиционер автоматически выключался каждый час, что делало невозможным комфортный сон. Поскольку ночью не было обслуживающего персонала, мне в качестве временного решения предоставили напольный вентилятор. Специалисты приехали только на следующий день, чтобы устранить проблему.
Завтрак также стал разочарованием. Завтрак подается до 10 утра, а когда я спустился около 9 утра, чашки в кофейной зоне и еда не были пополнены. Для отеля такого уровня, как этот, по идее, стандартного обслуживания, основные продукты должны быть доступны в течение всего времени завтрака.
В целом, пребывание было некомфортным и плохо организованным. Это еще больше испортило впечатление, особенно для путешественников, планирующих осмотреть Мельбурн.
Повторяющиеся проблемы с номерами, отсутствие поддержки со стороны персонала, некачественный завтрак и неудобное расположение сделали это пребывание неприятным.
Я бы не рекомендовал этот отель и не вернулся бы сюда.