Scape Living at Aurora

Мой муж и я, а также вся наша свадебная вечеринка останавливались здесь накануне вечером и в ночь нашей свадьбы в марте этого года. Поскольку мы забронировали номер заранее, нам было предложено отличное предложение. Важно отметить, что апартаменты с 2 спальнями на самом деле представляют собой две отдельные квартиры, расположенные рядом друг с другом, с небольшим отдельным коридором. Однако в конечном итоге это стало для нас бонусом, поскольку означало, что у каждого была конфиденциальность. Персонал был прекрасным, расположение было невероятно удобным, и это позволило нам всем беззаботно провести время.

Не очень хороший опыт, пытался поговорить с менеджером, чтобы обсудить проблемы, но так и не получил ответа. Номера были грязными и, на мой взгляд, не стоили своих денег. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, и в целом все было нормально, по сравнению с другими отелями и многоквартирными домами, я считаю, что стоимость номера должна быть значительно снижена. Также регулярно случались ложные срабатывания пожарной сигнализации, ключ от номера регулярно не работал, а оборудование и дизайн были низкого качества, и мы все еще надеялись, что в конечном итоге получим ответ от руководства.

Расположение Расположение Расположение! Отличное размещение, нам очень понравилось там проводить время. Удобства отличные, место новое и чистое, в целом очень приятное пребывание. Он находится напротив центрального вокзала Мельбурна и командной линии, так что вы можете добраться буквально куда угодно в Мельбурне. Рядом магазины и еда!
Спасибо за чудесный отдых!

Очень впечатлен этим отелем, впервые приехали в Мельбурн, поэтому мы не были уверены в ценах и где остановиться, но это место определенно попало в цель. Очень легко найти, он прямо напротив Центрального Мельбурна. Очень удобно и цены очень приличные. Удобства были современными, номер был красивым и чистым. Сердце Мельбурна, центральный деловой район, определенно рекомендую и вернусь сюда снова. Еще больше в этом месте был дружелюбный персонал, особенно Веш, который позвонил поздно вечером и попросил поздний выезд, учитывая, что мы ловили поздний рейс. Он был более чем любезен и позволил нам выехать на 6 часов позже обычного, чтобы нам не пришлось ждать! Очень доволен нашим пребыванием и впечатлениями. Если вы ищете хорошее место для проживания в центральном деловом районе, я определенно рекомендую вам посетить это место и позвонить их прекрасному персоналу. Спасибо команде!

Такой замечательный опыт! Забота о клиентах на высоте! Мы задержались с прибытием в Мельбурн из-за отмены нашего рейса, и команда бронирования Aurora очень помогла нам организовать очень позднюю регистрацию заезда (2 часа ночи) и поздний выезд. Сотрудник стойки регистрации очень гостеприимно ответил на все наши вопросы и просьбы, и даже сумел переместить вещи, чтобы предоставить нам номер на 28-м этаже, когда мы спросили при регистрации заезда (27 марта 2022 г. ).
Чистые и просторные номера с мелкими деталями, которые обеспечивают отличное соотношение цены и качества. И да, конечно, не забывайте о местоположении и доступе ко всему!
Обратите внимание, что городская парковка стоит дорого, но вы можете получить ваучер на скидку в стойке регистрации на круглосуточную центральную парковку Мельбурна напротив здания (цены на 27 марта см. На фото).
Я обновлю этот пост, если обнаружу какие-либо недостатки перед оформлением заказа! Если обновлений нет, значит, здесь к нам относились очень хорошо!
Обновлять:
Бассейн и тренажерный зал хорошие. В день нашего приезда было не так многолюдно.

Здесь настоящий смешанный опыт — хороший и не очень.
В целом это было похоже на конференц-отель, где вы всего лишь один из тысяч людей, которых нужно обработать, а вы всего лишь число.
Комфортно ли нам было жить? Да.
Остановимся ли мы здесь снова? Нет.
Положительные стороны:
Номера и мебель практически новые.
Центральное расположение отличное — прямо рядом с Центральным Мельбурном. Большой выбор магазинов, кафе и ресторанов повсюду.
Хорошие виды, если вы получаете высокий этаж.
В целом хорошее соотношение цены и качества.
Ночная парковка через дорогу всего за 25 долларов.
Негативы:
Процесс бронирования и общение перед пребыванием были медленными и запутанными.
Пытались забронировать напрямую, но нам сказали: «Вы не можете забронировать напрямую — вам нужно бронировать через booking. Com или аналогичный веб-сайт». Однако при выезде нам сказали в следующий раз бронировать напрямую, чтобы получить скидку.
Регистрация заезда в субботу днем ​​прошла в хаосе — очередь буквально выпирала за дверь.
Очень медленный и трудоемкий процесс, которому не помогают неопытные и находящиеся под давлением сотрудники.
В номере нет кофе — только чайные пакетики и чайник. На ресепшене вам сделают бесплатный кофе, но вам нужно спуститься к стойке регистрации — отлично…. Но когда за дверью очередь, никто не хочет тебе помочь.
Мне очень хотелось, чтобы это место понравилось – мне понравилась концепция. Им просто нужно сначала встать на ноги.

Пришлось чрезвычайно сократить свое пребывание из-за карантина (спасибо, ребята, за возврат денег! ) Я больше не мог высоко оценивать Scape. Превосходное обслуживание, вплоть до того, что мне сразу же приготовили капучино, как только я зарегистрировался. Невероятный вид на город и удивительное сочетание жизни в отеле и апартаментах. Они действительно превзошли себя, и я вернусь.

Красивый, удобный, современный, абсолютно новый. Супер дружелюбный персонал на стойке регистрации. Отличная маленькая аудиосистема Bose с Bluetooth и беспроводная зарядка — приятные сюрпризы. Очень центральное расположение. Фантастическая цена на данный момент. Единственный минус — нельзя открыть окно. Но не чувствуется душности и жары. Кроме того, в номерах-студиях кровати размера «queen-size», а не «king-size», но они удобные, я не думаю, что вы заметите. Есть бассейн, тренажерный зал и т. Д. На фото высотного здания — настоящая башня Аврора, а другой городской пейзаж — это вид из моей квартиры-студии на 19 этаже.