Отзыв об отеле The Cullen Melbourne - Art Series 5*

Joy N.

2/10
EnglishРусский
Поставила бы отрицательные звезды, если бы это было возможно. Забронировала здесь 2 ночи, но уехала после первой из-за клопов. Были и другие проблемы, поэтому я совсем не могу рекомендовать это место.
Я часто путешествую, но редко останавливаюсь в пятизвездочных отелях, обычно останавливаюсь в гостиницах/мотелях, поэтому это была роскошь, но я очень об этом жалею. За годы путешествий я никогда не сталкивалась с клопами, но никогда не думала, что столкнусь с ними в пятизвездочном отеле.
При регистрации индийская сотрудница на ресепшене произнесла номер моей комнаты вслух в присутствии других гостей. Как часто путешествующая, я знаю, что в отелях обычно не называют номер комнаты вслух из соображений безопасности, особенно учитывая, что я путешествовала одна.
Мой номер был 201, в конце коридора, прямо рядом с прачечной. Хотя он был большим, и мне понравились туалетные принадлежности, на этом все. Черный диван, кресла и подушка были в пятнах и с белыми хлопьями — их срочно нужно почистить.
Кухня была плохо оборудована. Ни ножниц, ни губки для мытья посуды, ни нормального ножа (только нож для хлеба). Как вообще можно было готовить? На стаканах были пятна, и мне пришлось мыть их перед использованием. Фу.
Хуже всего были клопы, которых я увидела на следующее утро. Всего видела 4, смогла убить 2 и сфотографировала и сняла видео, чтобы показать отелю. Попросила вернуть деньги за проживание и за депозит в 100 долларов, который они списали с моей карты. На ресепшене (Лидия) сказали, что попросят администрацию вернуть деньги за одну ночь, но это займет время.
Я не хотела рисковать, поэтому сразу же забронировала другой отель и уехала. Избегайте этого места — не стоит рисковать клопами. К счастью, я нашла другое место — отель в центре города с нормальной кухней, гораздо лучшим обслуживанием и БЕЗ клопов.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.