Отзыв об отеле Mantra City Central Melbourne 4*

Мы были крайне разочарованы нашим трехнедельным пребыванием в отеле Quality Apartments Melbourne Central.
Нам хотелось бы прочитать отзывы об этом объекте размещения перед бронированием. Как и другие люди с такой же негативной реакцией на нашу, мы подумали, что расположение превосходное, и это была единственная причина, по которой мы решили остаться после осмотра нашей комнаты.
Этот объект размещения не соответствует стандартам Choice/Quality Inn, с которыми мы сталкивались в прошлом. В квартире все было старое и неопрятное, от потрескавшейся обивки дивана до нечистоты в ванной, кухне и ковре. За исключением очень удобных кроватей, вся мебель представляла собой неуклюжую мешанину, которая выглядела так, будто ее купили подержанной в бюджетном отеле, который ремонтировал свои номера.
Мою жену беспокоили большие трещины на кожаном диване. Напротив телевизора и на второй день подошел к столу, чтобы спросить, можно ли его заменить или можем ли мы переехать в другую комнату. Администратор виновато улыбнулась и сказала, что у них все диваны именно такие. Как и все остальное в номере, это не было показано на фотографиях на сайте отеля.
Лифт однажды днем ​​не работал, и нам пришлось несколько часов подниматься по лестнице взад и вперед в нашу комнату. Ничего страшного, но лестница была грязная, мусор по углам и окурки на площадках! Не говоря уже о том, что вывески были нечеткими, и было сложно ориентироваться по множеству несвязанных между собой лестниц, ведущих на 4-й этаж. Моя жена фактически оказалась в глухом переулке, так как не было никаких указателей, указывающих ей на вестибюль. Я не могу себе представить, каково было бы покинуть нашу комнату в случае пожара или другой чрезвычайной ситуации. После этого мы не чувствовали себя в полной безопасности.
Персонал всегда был доступен и дружелюбен, но большинство из них не выглядело очень хорошо обученным. Им пришлось несколько раз напомнить, что мы просили обслуживание номеров, что редко происходило в те дни, когда мы просили.
Это был совершенно разочаровывающий опыт. Это прекрасно расположенный отель, но он требует много работы, новой мебели, хорошей уборки, тщательной проверки безопасности и гораздо более внимательного управления.
После всего этого, я думаю, нам не следовало удивляться, когда Отзыв, который мы пытались разместить на сайте отеля, был отклонен его сервером.