Отзыв об отеле Comfort Apartments on Elizabeth 3*

Esme P.

2/10
EnglishРусский
Редактировать: я пытался связаться с руководством в течение 3 дней, и они лгут о том, почему его нет, и он не хочет разговаривать со мной и предположительно не может предложить мне возмещение. Они сказали, что, по-видимому, вторая комната, которую они мне предоставили в качестве услуги, была «бесплатной комнатой», и, поскольку это не та комната, за которую я заплатил, они не могут вернуть мне деньги. Менеджмент был крайне бесполезен и непрофессионален, и, поскольку я был расстроен и почти плакал по телефону, они повесили трубку? Удачи в возврате денег.
Пожалуйста, не ходите сюда, это одно из самых грязных и отвратительных мест, где мне когда-либо приходилось останавливаться.
Мы забронировали номер на 4 человек, и я приехал первым. Когда я вошел, меня сразу же поразил запах сигарет, не говоря уже о зажженной сигарете, которую мои друзья нашли в лифтах «предположительно в отеле для некурящих». Я гулял, и на коврах и диванах было так много пятен, а прикроватная тумбочка была липкой? Другая половина была еще хуже: ковры были обожжены сигаретами, кофе разбрызган на окнах и стенах. Как и все вышеперечисленные души, были заплесневелыми и отвратительными.
Я позвонил руководству, и он сказал, что есть еще одна свободная комната, но она недостаточно велика для 4 человек, слава богу, одному из наших друзей пришлось отменить бронирование. Нам сказали, что мы получим выдвижную кровать, так как в этой новой комнате была только одна кровать, но мы так и не получили ее.
Но даже эта комната была не намного лучше: по-прежнему много пятен, плесени, мусора под мебелью и забитая канализация.
Мы также запросили выезд в 12:00 за неделю до этого, но наша карта-ключ перестала работать в 10:00, и поскольку мои друзья были заблокированы, нам пришлось организовать другой способ сдать наш багаж.
Я никогда не вернусь, и, честно говоря, я чувствую, что «максимальной скидки 20%» недостаточно для меня, чтобы быть удовлетворенным, и они предложили мне выехать в 17:00 в качестве «услуги», черт возьми, нет, я практически убегал оттуда!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.