Отзыв об отеле Hilton Melbourne Little Queen Street 5*

Мы остановились в отеле Hilton Little Queen на 3 ночи из-за его центрального расположения. Изначально мы забронировали номер на 2 ночи, но мне пришлось продлить его, так как мне неожиданно сделали операцию. Персонал сделал всё возможное, чтобы мой муж смог продлить наше пребывание, продолжая пользоваться тем же номером для людей с ограниченными возможностями. Мы оба были в восторге от обслуживания, которое нам предоставил персонал, с момента, как мы подъехали к входной двери, и до самого отъезда. Никаких проблем не возникало, всё было сделано с теплотой, улыбкой и невероятным гостеприимством.
Наш номер был достаточно просторным и позволял мне свободно передвигаться по городу. В номере было тихо, а ванная комната была большой и хорошо оборудованной для гостей с особыми потребностями. Завтрак был прекрасным и предлагал хороший выбор блюд. Хотя номер был не таким большим, как в других местах, где я останавливался, выбор был большим, и персонал регулярно пополнял запасы.
Здание расположено на углу улиц Бурк-стрит и Литл-Квин-стрит, что делает его очень удобным для передвижения по городу. Трамвайная остановка находится прямо у входа на Бурк-стрит. Парковка находится примерно в квартале от отеля на улице Бурк-стрит, на коммерческой парковке, с которой у отеля есть договорённость. Поскольку улица Бурк-стрит довольно крутая, лучше всего сначала оставить багаж, а затем припарковать машину.
Реставрации отеля, несомненно, уделили много внимания: сохранить исторические черты здания, но при этом учесть потребности путешественников XXI века, включая людей с особыми потребностями или людей в инвалидных колясках.
В отеле работают преимущественно женщины на всех уровнях, что обеспечивает эффективную и профессиональную работу отеля. Отдельного упоминания заслуживают Салли (консьерж) и Нэнси (завтрак) за их доброту и заботу.