Очень разочаровывающее и неприятное пребывание. Хотя это и бюджетный вариант, он не соответствует даже базовым ожиданиям в отношении чистоты, безопасности и профессионализма.
После бронирования я получил сообщение от администрации, в котором говорилось следующее:
«132 Nicholson Homestay — это бюджетное жилье, больше подходящее для клиентов, которым просто нужно место, где переночевать. Здесь нет пятизвездочной чистоты и звукоизоляции. Именно поэтому мы указаны как бюджетный гостевой дом/хостел, а не как отель. «Карен» здесь будет некомфортно».
Эти формулировки крайне уничижительны и непрофессиональны. После получения этого сообщения я не смог отменить бронирование из-за политики отмены без возврата средств, в результате чего я остался ни с чем.
Само жилье было грязным, а звукоизоляция практически отсутствовала. Меня неоднократно беспокоили громкие хлопки дверей рано утром и постоянный шум поздно ночью, в том числе со стороны персонала, что крайне затрудняло отдых.
Во время моего пребывания ситуация обострилась до такой степени, что пришлось вызывать полицию, из-за чего я чувствовала себя в опасности и крайне некомфортно — это то, чего не должен испытывать ни один гость.
Персонал был неприветливым, недружелюбным и непрофессиональным на протяжении всего пребывания. Однако больше всего меня обеспокоило то, как была урегулирована ситуация после моего выезда — реакция владельца на мою жалобу была пренебрежительной и совершенно неприемлемой.
Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После бронирования я получил сообщение от администрации, в котором говорилось следующее:
«132 Nicholson Homestay — это бюджетное жилье, больше подходящее для клиентов, которым просто нужно место, где переночевать. Здесь нет пятизвездочной чистоты и звукоизоляции. Именно поэтому мы указаны как бюджетный гостевой дом/хостел, а не как отель. «Карен» здесь будет некомфортно».
Эти формулировки крайне уничижительны и непрофессиональны. После получения этого сообщения я не смог отменить бронирование из-за политики отмены без возврата средств, в результате чего я остался ни с чем.
Само жилье было грязным, а звукоизоляция практически отсутствовала. Меня неоднократно беспокоили громкие хлопки дверей рано утром и постоянный шум поздно ночью, в том числе со стороны персонала, что крайне затрудняло отдых.
Во время моего пребывания ситуация обострилась до такой степени, что пришлось вызывать полицию, из-за чего я чувствовала себя в опасности и крайне некомфортно — это то, чего не должен испытывать ни один гость.
Персонал был неприветливым, недружелюбным и непрофессиональным на протяжении всего пребывания. Однако больше всего меня обеспокоило то, как была урегулирована ситуация после моего выезда — реакция владельца на мою жалобу была пренебрежительной и совершенно неприемлемой.
Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.