Это был худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был — пожалуйста, пересмотрите свое решение остановиться здесь.
Мы заселились в апартаменты City Edge Serviced Apartments East Melbourne 7 марта 2026 года и почти сразу же выехали из-за серьезных опасений по поводу безопасности и чистоты. Номера абсолютно не похожи на фотографии в Google и на их сайте.
Номер был в неприемлемом состоянии, включая отключенный датчик дыма (значительный риск пожарной безопасности), сломанную раковину, сильно загрязненную мебель и в целом плохую гигиену с грязными стенами и поверхностями.
Мы сразу же вернулись на ресепшн, чтобы запросить возврат средств, где обнаружили множество других семей и пар, уже ожидающих возврата из-за аналогичных проблем. Весь коридор был полон людей, пытающихся получить возврат денег. Очевидно, это не единичный случай.
Мы вообще не остались в номере и были вынуждены срочно забронировать другое жилье за значительную дополнительную плату.
За проживание, которое обошлось примерно в 370 долларов, состояние номера было совершенно неприемлемым.
Мы обращались по этому поводу как в администрацию отеля, так и к организатору бронирования, но до сих пор не получили решения. Сейчас мы продолжаем разбирательство, включая возврат средств через наш банк и подачу официальных жалоб в соответствующие органы.
Основываясь на нашем опыте, я настоятельно рекомендую другим ИЗБЕГАТЬ ЭТОГО ОТЕЛЯ, особенно если вы ожидаете элементарных стандартов безопасности, чистоты и технического обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились в апартаменты City Edge Serviced Apartments East Melbourne 7 марта 2026 года и почти сразу же выехали из-за серьезных опасений по поводу безопасности и чистоты. Номера абсолютно не похожи на фотографии в Google и на их сайте.
Номер был в неприемлемом состоянии, включая отключенный датчик дыма (значительный риск пожарной безопасности), сломанную раковину, сильно загрязненную мебель и в целом плохую гигиену с грязными стенами и поверхностями.
Мы сразу же вернулись на ресепшн, чтобы запросить возврат средств, где обнаружили множество других семей и пар, уже ожидающих возврата из-за аналогичных проблем. Весь коридор был полон людей, пытающихся получить возврат денег. Очевидно, это не единичный случай.
Мы вообще не остались в номере и были вынуждены срочно забронировать другое жилье за значительную дополнительную плату.
За проживание, которое обошлось примерно в 370 долларов, состояние номера было совершенно неприемлемым.
Мы обращались по этому поводу как в администрацию отеля, так и к организатору бронирования, но до сих пор не получили решения. Сейчас мы продолжаем разбирательство, включая возврат средств через наш банк и подачу официальных жалоб в соответствующие органы.
Основываясь на нашем опыте, я настоятельно рекомендую другим ИЗБЕГАТЬ ЭТОГО ОТЕЛЯ, особенно если вы ожидаете элементарных стандартов безопасности, чистоты и технического обслуживания.