Отзыв об отеле Waterfront Melbourne Apartments 4*

Nyssa S

2/10
EnglishРусский
Мы остановились в квартире с тремя спальнями на одну неделю в апреле и были крайне разочарованы.
Войдя в квартиру, мы почувствовали сильный запах ароматизаторов и чистящих средств. Это было невыносимо, и у многих членов семьи заболела голова. Мы попросили новый номер, но нам сказали, что его нет. Мы открыли все окна и почти сразу нас захлестнул сигаретный дым с соседних балконов. Поскольку в нашей семье есть астматик, дым был огромной проблемой. Из коридора также шел сигаретный дым, поэтому в передней спальне его было много. На следующий день мы отправили электронное письмо с сообщением о том, что мы хотели бы выехать пораньше, поскольку курение в отеле запрещено (хотя на сайте указано, что оно есть). Менеджер не вернул нам деньги, и поэтому мы не смогли забронировать альтернативное жилье.
В ближайшие дни запах аромата начал исчезать, и его место занял запах канализации из прачечной. Опять же, это было прямо рядом с передней спальней, поэтому от члена семьи, который спал там, пахло сигаретами из коридора и канализацией из прачечной. Мы снова попросили новую комнату, но нам сказали, что ее нет.
В дополнение ко всему уже упомянутому, в обеих ванных комнатах квартиры была плесень (неудивительно, что в ванной не было вентиляции, даже вентилятора). Тостер не работал. Чтобы принять горячий душ, нужно было полностью включить горячую воду и не использовать холодную. Одна из плит с плитой не работала. Если ходить босиком по балкону (что часто делала моя маленькая дочь), у тебя почернеют ноги. Там много пыли. В третьей комнате были две односпальные кровати вместо заявленной двуспальной кровати. И стиральная машина выглядела так, будто ее никогда не чистили. Это было так грязно; нам было неудобно стирать там одежду.
В целом цена на это жилье сильно завышена. Они должны взимать половину цены, которую они делают. Если вам нужно остановиться рядом с конференц-центром Мельбурна, остановитесь в Pan Pacific (смежный отель). Или, если вам нужна квартира с тремя спальнями, ищите на Airbnb. Есть много очень хороших. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этих квартир. Мне бы хотелось, чтобы мы это сделали.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.