Расположение хорошее, но за последние несколько месяцев у меня было несколько проблем в этом отеле.
Я бываю в Мельбурне каждые несколько недель по работе, чередую проживание в этом отеле с другим неподалеку.
Пару раз назад я обнаружил, что мой телевизор не работает. На следующее утро я сообщил об этом на ресепшен, мне сказали, что его починят, и заменили на неисправный телевизор.
В этот раз я позвонил в отель утром, чтобы сообщить время моего приезда и что мне нужно место для парковки. Они не предупредили меня о том, что улицы вокруг отеля были перекрыты из-за фестиваля. Для меня, как для приезжего, было сложно добраться до отеля, но это не было бы большой проблемой, если бы меня предупредили.
На вторую ночь я услышал шум в соседнем номере, постучал в дверь, и там были маляры, уже после 18:00. На следующую ночь я пришел в свой номер, и дверь в соседний номер была приоткрыта, и оттуда исходили пары краски, запах был невыносимым.
Я спустился на ресепшн, чтобы обсудить проблему. Мне сказали, что поднимут этот вопрос на следующий день с малярами. Я сообщил, что маляры все еще находятся в номере и красят, персонал об этом не знает, хотя уже 7 вечера, что довольно поздно.
Я вернулся в свой номер, и мне позвонили на ресепшн и сказали, что они организовали другой номер, и попросили позвонить на ресепшн, когда я буду собирать вещи, и они договорятся встретиться со мной в новом номере. Я собрал вещи, позвонил на ресепшн, но не смог дозвониться, пришлось снова идти на ресепшн. Мне дали новый номер, который оказался меньше по размеру.
Я больше здесь останавливаться не буду и попрошу, чтобы мои сотрудники больше не бронировали номера в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бываю в Мельбурне каждые несколько недель по работе, чередую проживание в этом отеле с другим неподалеку.
Пару раз назад я обнаружил, что мой телевизор не работает. На следующее утро я сообщил об этом на ресепшен, мне сказали, что его починят, и заменили на неисправный телевизор.
В этот раз я позвонил в отель утром, чтобы сообщить время моего приезда и что мне нужно место для парковки. Они не предупредили меня о том, что улицы вокруг отеля были перекрыты из-за фестиваля. Для меня, как для приезжего, было сложно добраться до отеля, но это не было бы большой проблемой, если бы меня предупредили.
На вторую ночь я услышал шум в соседнем номере, постучал в дверь, и там были маляры, уже после 18:00. На следующую ночь я пришел в свой номер, и дверь в соседний номер была приоткрыта, и оттуда исходили пары краски, запах был невыносимым.
Я спустился на ресепшн, чтобы обсудить проблему. Мне сказали, что поднимут этот вопрос на следующий день с малярами. Я сообщил, что маляры все еще находятся в номере и красят, персонал об этом не знает, хотя уже 7 вечера, что довольно поздно.
Я вернулся в свой номер, и мне позвонили на ресепшн и сказали, что они организовали другой номер, и попросили позвонить на ресепшн, когда я буду собирать вещи, и они договорятся встретиться со мной в новом номере. Я собрал вещи, позвонил на ресепшн, но не смог дозвониться, пришлось снова идти на ресепшн. Мне дали новый номер, который оказался меньше по размеру.
Я больше здесь останавливаться не буду и попрошу, чтобы мои сотрудники больше не бронировали номера в этом отеле.