KULA Docklands

Расположение отличное, прекрасно провели пару дней с детьми. Квартира полностью оборудована, чистая. Администрация очень отзывчивая и с ней легко общаться. Обязательно забронирую снова во время следующего визита.

Бруна сделала наше прибытие совершенно беспроблемным, несмотря на задержку рейса и путешествие с двухлетним ребенком. Она была невероятно заботливой.
Квартира была очень чистой и имела прекрасный вид на стадион, я уже планирую свое следующее пребывание здесь.

Судя по предыдущим отзывам, очевидно, что владельцы/операторы прислушались к мнению гостей и улучшили некоторые процессы. Процесс бронирования был достаточно простым и прошел гладко, как и организация парковки в расположенном неподалеку отеле Care. Мне стало ясно только после бронирования, что парковка доступна, поэтому, если это еще не сделано, они могли бы сделать это более понятным на сайте. Расположение превосходное – вид на горизонт Мельбурна потрясающий, а магазины, рестораны и трамвай находятся совсем рядом. Номер соответствовал нашим ожиданиям – очень чистый и хорошо обустроенный, со всеми необходимыми удобствами. Единственная небольшая претензия – процедура получения ключей могла бы быть немного проще. Сейчас кто-то должен ждать снаружи здания с багажом, пока кто-то другой пытается добраться до места выдачи ключей. Создаётся ощущение, будто ты попал в фильм про Индиану Джонса или в приключенческую игру 80-х: изучаешь карту, находишь местоположение, вводишь первый код, добираешься до ящиков с замками, находишь нужный ящик, открываешь его, достаёшь ключ, открываешь дверь и так далее. Это небольшая неприятность, и совсем не то, что хочется после перелёта в Мельбурн и поездки по автомагистралям. Ещё один незначительный момент – наличие одного ключа очень неудобно, особенно если у вас есть старшие подростки, которые хотят гулять и заниматься своими делами. Возможно, можно было бы получить несколько ключей, но такой опции не было.

Расположение, близость к бесплатным трамваям и сам номер – всё, что нам было нужно.
Самым большим испытанием для нас стало заселение. Я ожидал увидеть вывеску «Апартаменты Kula» на улице или где-нибудь ещё. Когда стало очевидно, что её нет, мы ходили кругами – дождь и холод только усугубляли наши мучения. Мы наконец-то получили указания, куда идти, только после того, как позвонили. Я думали, что достаточно просто встать у входа в здание по адресу Коллинз-стрит, 883 и зайти в вестибюль, но паника прошла, когда я, изрядно помучившись, вставила пин-код в дверь и обнаружила, что за ключами нужно идти за домом по адресу Коллинз-стрит, 883. Смягчило это напряжённое и раздражающее ощущение то, что милая девушка, которая видела, как я забираю ключи, и помогла мне найти нужное место. Мы выместили своё раздражение на сотрудниках ресепшена в здании, проявив откровенное неуважение, когда они попытались выгнать нас за то, что мы взяли тележку из Woolworths. После того, как сотрудники ресепшена ясно увидели, как мы боремся, но совершенно ничего не сделали, чтобы нам помочь, мне стало всё равно на их предупреждения. Мы не были совсем уж грубыми. Мы всё же забрали тележку обратно, как и собирались.
​Другим недостатком был запах в лифте, как будто в нём кто-то умер. С этим Kula Apartments ничего поделать не могут, понимая, что здание и жилое, и место для краткосрочного пребывания, но мы все боялись каждый раз заходить в лифт.
​В остальном всё было отлично!

Я прекрасно провела время в этих прекрасных апартаментах в Доклендсе. Здание новое, всё чистое, современное и удобное. Во время проживания у меня возникло несколько вопросов, и Бруна была невероятно любезна и быстро помогла. Благодаря её общению всё было очень легко. Я очень ценю её дружелюбие и внимание. Я обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую это место.

Я регулярно останавливаюсь в Kula Docklands уже около 7 месяцев и могу с уверенностью поставить команде Kula наивысший рейтинг в 5 звёзд по следующим причинам:
* отзывчивый, заботливый персонал, который работает слаженно и всегда готов помочь.
* оперативное и эффективное общение до прибытия, по прибытии и при выезде.
* расположение Kula Docklands идеальное!
В 20 метрах от входной двери вы окажетесь на трамвайной остановке в зоне бесплатного проезда. 5 минут спокойной езды — и вы в деловом центре.
* Kula расположен в тихом конце улицы Коллинз, на набережной. Рядом есть отличные рестораны и всё необходимое, например, аптека, медицинский центр и почтовое отделение. Супермаркет находится в 2-3 минутах ходьбы, что очень удобно.
Настоятельно рекомендую остановиться в Kula Docklands, он действительно добавит тишины и покоя вашему отдыху в Мельбурне.

Отличные небольшие апартаменты со всем необходимым, очень чистые и организованные, легко общаться, если возникнут вопросы, отличное расположение! Никаких жалоб.
Прекрасный вид был приятным бонусом!

Просто потрясающе: виды, расположение, обслуживание на высоте. Единственная проблема — найти сейф. Рекомендую остановиться снова. Спасибо, Кула, за чудесный отдых.

Получить ключ от мотеля в другом месте было непросто, но номер был отличный, никаких нареканий. Теперь я знаю, где взять ключ, и я бы остановился здесь снова.

Квартира хорошая и аккуратная, но я не могу подключиться к Wi-Fi, даже если я ввел правильный пароль и бросил ключ. Это немного неудобно, потому что мне пришлось оставить ключ на кухонном столе и спуститься через пожарный выход, так как лифт не работает без ключа. Этого не хватает всем.

Мне очень понравилось это место. Расположение было очень удобным, и я чувствовал себя в безопасности. В квартире были все необходимые удобства, хорошая планировка и очень чисто.

Недавно я останавливался здесь и был очень впечатлён. В номере было всё необходимое. Расположение идеальное, рядом с трамвайной остановкой и центральным деловым центром. Бруна была невероятно гостеприимна и отзывчива во время моего пребывания. Она сделала всё возможное, чтобы мне было приятно, и я это очень ценю. Я определённо рекомендую это место всем, кто ищет отличное место для проживания.

Нам очень понравилось наше пребывание в апартаментах Kula. Спасибо за небольшие закуски и капсулы с кофе! Мы обязательно вернемся в следующий раз. Очень просторная квартира и великолепный вид.
Нэт и Дэн.

Мы прекрасно провели время здесь. Были четкие инструкции по получению ключей из сейфа. Был в более тихой части города, только изредка шумел трамвай, но было удобно находиться в зоне бесплатного трамвая. Нам понравилось пользоваться крытым бассейном и тренажерным залом. Номер был очень чистым, и мы оценили угощения по прибытии. Остановился бы здесь снова.

Держитесь подальше от этих мошенников! Когда мы позвонили, пришло сообщение голосовой почты, на стойке регистрации никого не было, и мы не смогли попасть в квартиру, поэтому забронировали другую квартиру. Очень досадно, что вы не смогли отказаться от платы за отмену и вместо этого из-за жадности решили взять мои кровно заработанные деньги и 50% комиссию за отмену (которая составила более 1000 долларов США) за 30-дневное пребывание.
Вам также не следует рекламировать свои апартаменты на порталах бронирования, если вы не работаете по выходным и не можете принять или обслужить бронирование.
Полное отвратительное поведение и НЕАВСТРАЛИЙСКОЕ!
Я сообщу о вашем бизнесе в отдел по делам потребителей Виктории и советую вам держаться подальше от этих мошенников!

Комната великолепна. Сервис тоже был превосходным. Сотрудники были очень полезны. Расположение было превосходным, в зоне бесплатного трамвая, трамвайная остановка прямо у порога! Через дорогу также есть супермаркет Woolworth.

Потрясающая квартира и великолепный вид. У нас был поздний заезд, и нам нужно было забронировать парковочное место, персонал был очень услужливым и быстро реагировал. Спасибо, ребята, мы обязательно вернемся.