Отзыв об отеле Docklands Executive Apartments 4*

После того, как мой муж забронировал то, что мы думали, было бы здорово провести несколько дней, когда дети отвезут их в зоопарк. Мы бы.
Остановились в красивой двухкомнатной квартире. Квартира с потрясающим видом. Как рабочая семья, мы экономим на таких роскошных вещах! Дети были в зоопарке, очень устали, мы приехали около 4 утра 28 апреля 2022 года. Парень, который нас регистрировал, сказал моему мужу, что когда я был там, я заметил, что было немного влажно, но не был уверен, что Откуда произошла утечка? Мы думали, что ничего из этого не должно быть в порядке, иначе они бы ее не выпустили. После того, как дети, 5-летние близнецы, приняли ванну, кран отвалился и ударил одного из них по голове, мы выпустили воду. Вода в ванне, примерно через 5 минут, теперь гуляла по мокрому ковру, выяснилось, что она идет из ванны, так как раньше мой муженек принимал душ, все было в порядке. Итак, мой муж позвонил и сообщил, что вода вытекает на ковер, заявив, что она идет из ванна «сказала, что мы больше не будем пользоваться ванной». Мысль о том, что кто-то придет той ночью или даже на следующий день, чтобы проверить, что никто вообще не подошел во время нашего пребывания, чувствовала себя немного заброшенной. Постоянно гуляя по мокрому ковру, дети намокают носки, потому что они не могли носить обувь в квартире. В довершение всего, сушилка не работала вообще, а предоставленная сушилка для белья была сломана, поэтому стирку пришлось снести. Улица к коврику для стирки. В пятницу, 29-го, на следующий день близнецы, спящие во второй спальне, вышли с жевательной резинкой, которой у нас нет или это разрешено в нашей семье, и спросили, откуда это взялось? они отвели меня в.
Спальню под кроватью я был огорчен под кроватью нашел картонные коробки (сплющенные) бутылки для напитков, как выглядели взрослые, чем в изголовье кровати нашли шоколадную бумагу и воздушные шары, некоторые выглядели так, как будто их использовали? Я делал фотографии, не мог в это поверить, особенно когда вокруг Covid, нужно быть особенно осторожным. Затем я приступил к тщательному осмотру остальной части квартиры: раковина для стирки грязная, нечистая, шкаф для белья грязный и ржавый, шкаф для белья нечистый, кухонные стулья очень грязные. Редкие, но особенные. Заплатив почти 300 долларов за ночь и проведя в общей сложности две ночи, я был очень разочарован. Итак, при выезде 30 апреля 2022 года я пошел сдавать ключи, и в офисе никого не было, поэтому я позвонил по номеру, который был там после несколько телефонных звонков, я наконец дозвонился до женщины, которая сказала ей, что мы разочарованы состоянием квартиры и тем, как все, по нашему мнению, было решено, она сказала, что они возместят мне деньги за коврик для стирки, я ответил, что я рассчитываю получить возмещение за все наше двухдневное пребывание, так как это было не самое приятное пребывание! если бы у нас были дополнительные деньги, мы бы пошли и остановились в другом месте, но для нас это не было вариантом, к сожалению, ее ответ снова был: «Мне очень жаль, но я попрошу своего менеджера позвонить вам». После отправки электронного письма с прикрепленными фотографиями квартира, которая включала видео, где я иду по мокрому ковру, предметы, найденные под второй спальней, а также фотографии прачечной и испачканных стульев, сломанной ванны из-под крана. Пришлось звонить много раз, а через 4 дня мы получили электронное письмо от менеджера, в котором говорилось, что они вошли. Профессиональные уборщики, чтобы квартира была чистой? Кран для ванны, по его словам, работал и не сломался до нас, а также заявил, что парень сказал моему мужу не пользоваться ванной? Так что это неправда, парень сказал моему мужу, что он не уверен, откуда произошла утечка? Я считаю, что вы платите хорошие деньги за эти виды на квартиру, поэтому вы ожидаете, что все будет в рабочем состоянии и чистоте! Наш отпуск, который мы проводим вместе, мы ценим почти 4 года назад, у моего тогдашнего 36-летнего мужа была сильная сердечная недостаточность, его не было более 18 минут, он выжил! Время, проведенное вдали от нас, предназначено для того, чтобы быть счастливыми, а не напряженными, когда нам не приходится сталкиваться с этим! Менеджер также добавил в конце своего электронного письма, что его жест доброй воли — это кредит в размере 100 долларов на наш следующий визит. Я сообщил ему об этом по электронной почте, потому что мои звонки остались без ответа, как мы чувствовали, с нами обращались, мы не вернемся! Его жест доброй воли должен заключаться в том, чтобы вернуть нам деньги за пребывание! Разочарованные недовольные гости.