Отзыв об отеле Comfort Apartments Melbourne Central 4*

! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
МОШЕННИЧЕСТВО МОШЕННИЧЕСТВО МОШЕННИЧЕСТВО.
Есть так много фальшивых отзывов, в которых говорится, что это хороший отель, хотя это совсем не так!
Моя подруга и я забронировали этот отель на сайте booking. Com и, судя по фотографиям, подумали, что это красивый отель… очень неправильно. Поднимался на лифте, и уборщицы на меня недобро посмотрели, что было не лучшим первым впечатлением. Мы открываем дверь нашей комнаты, и нам в лицо ударил этот заплесневелый рыбный запах. В номере вообще не убиралось как следует, везде было столько пятен и следов, что противно было смотреть или даже хотеть подойти. Через 30 минут кто-то пытался силой своего тела открыть смежную дверь в нашей комнате, они хлопали дверью. Я был готов встретить все, что пыталось проникнуть внутрь, но это прекратилось через 5 минут. После этого вся комната начала заполняться сигаретным дымом, и нам пришлось открыть балкон, чтобы подышать воздухом, хотя курение запрещено. На балконе было страшно стоять, казалось, что мы можем провалиться, если прыгнем на него. Мы сразу же позвонили в службу поддержки клиентов booking. Com, и они вообще не помогли, похоже, их это не волновало. Они сказали нам позвонить менеджеру по недвижимости, что мы и сделали, и у нас была договоренность остаться на ночь и получить полный возврат средств и залог за оставшиеся дни бронирования. Всю ночь мы нервничали, потому что каждую секунду люди хлопали дверями. Нам было противно спать на кроватях, думая, что у них есть клопы, поэтому мы положили на кровать огромное пляжное полотенце и спали хуже всех, потому что кровати очень старые. Проснулись на следующее утро, почти не выспавшись, и мы ушли. Но перед отъездом мы поговорили с ресепшеном, который, видимо, ничего не знал о нашей отмене, потому что начальник ему не сказал. Поэтому мы застряли в вестибюле, позволяя им говорить об этом. Они сказали, что нам придется заплатить и за следующую ночь, но это не было соглашением, потому что мы подтвердили на сайте booking. Com и управляющему недвижимостью, что мы можем получить все наши деньги вместо ночи, которую мы провели там. Они обманули нас и заставили заплатить на следующую ночь, что раздражало. Они сказали, что это единственный способ получить полный возврат средств. Не бронируйте этот отель, если вы не хотите плохого опыта и мошенничества своих деньг!