Я настоятельно рекомендую всем избегать проживания в этом отеле.
Мы останавливались в Comfort Inn Dandenong с 6 по 8 марта (номер 136) с маленьким ребенком, и это был совершенно неприемлемый опыт — как с точки зрения безопасности, так и гигиены.
С момента нашего прибытия обстановка казалась небезопасной. По территории слонялись люди, которые, по всей видимости, находились в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, на ресепшене произошла ссора, и в целом царила атмосфера, неподходящая для семейного отдыха. В какой-то момент к нам подошла женщина и начала делать непристойные замечания в присутствии нашего ребенка, что было крайне неприятно.
В течение всего вечера мы подвергались постоянным беспорядкам, включая крики, хлопанье дверями и стук в нашу дверь. Мы не чувствовали себя в безопасности, покидая номер, и фактически были заперты в целях собственной безопасности.
Сам номер был в плохом состоянии и не соответствовал описанию. В нем сильно пахло мочой и сигаретами, ковер был грязным и поврежденным, постельное белье было в пятнах, а дверной замок казался ненадежным — что только усиливало опасения по поводу безопасности.
Мы поднимали эти вопросы перед персоналом, однако никакого существенного решения предложено не было. С тех пор мы пытались урегулировать вопрос напрямую с компанией, включая официальное требование полного возврата средств, но нас проигнорировали.
Это было не просто небольшое неудобство — это была действительно небезопасная и антисанитарная обстановка, что особенно тревожно, учитывая, что мы путешествовали с ребенком.
С тех пор мы передали дело в Управление по делам потребителей штата Виктория и другие соответствующие инстанции.
Я бы ни при каких обстоятельствах не рекомендовал этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в Comfort Inn Dandenong с 6 по 8 марта (номер 136) с маленьким ребенком, и это был совершенно неприемлемый опыт — как с точки зрения безопасности, так и гигиены.
С момента нашего прибытия обстановка казалась небезопасной. По территории слонялись люди, которые, по всей видимости, находились в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, на ресепшене произошла ссора, и в целом царила атмосфера, неподходящая для семейного отдыха. В какой-то момент к нам подошла женщина и начала делать непристойные замечания в присутствии нашего ребенка, что было крайне неприятно.
В течение всего вечера мы подвергались постоянным беспорядкам, включая крики, хлопанье дверями и стук в нашу дверь. Мы не чувствовали себя в безопасности, покидая номер, и фактически были заперты в целях собственной безопасности.
Сам номер был в плохом состоянии и не соответствовал описанию. В нем сильно пахло мочой и сигаретами, ковер был грязным и поврежденным, постельное белье было в пятнах, а дверной замок казался ненадежным — что только усиливало опасения по поводу безопасности.
Мы поднимали эти вопросы перед персоналом, однако никакого существенного решения предложено не было. С тех пор мы пытались урегулировать вопрос напрямую с компанией, включая официальное требование полного возврата средств, но нас проигнорировали.
Это было не просто небольшое неудобство — это была действительно небезопасная и антисанитарная обстановка, что особенно тревожно, учитывая, что мы путешествовали с ребенком.
С тех пор мы передали дело в Управление по делам потребителей штата Виктория и другие соответствующие инстанции.
Я бы ни при каких обстоятельствах не рекомендовал этот отель.