Отзыв об отеле The Waverley International Hotel 3*

Stacey H.

4/10
EnglishРусский
По прибытии нас встретило нечто, похожее на мотель, а не на отель. Мы решили дать ему шанс. Нас встретил вежливый сотрудник. Банкомат Efpos не работал, поэтому нам пришлось оплатить онлайн, что было удобно. Нас повысили до номера с кроватью размера «king-size», что стало приятным сюрпризом и жестом со стороны отеля. Мы также случайно забронировали номер на 2026 год, и сотрудник с радостью изменил дату (по нашей вине). В целом, персонал был очень гостеприимным.
Мы прошли в наш номер на третьем этаже. Когда мы вошли, он оказался просторным, с ванной/спа. Однако в нем чувствовался очень резкий запах духов, который был просто невыносимым. Я заметил большое розовое пятно на ковре (хотя, знаю, с этим ничего не поделаешь), а также пятна на диване. На простынях в складках были видны маленькие чёрные волоски. Я их убрала, подумав, что такое может быть в сушилке и т. П. Мы включили телевизор, но YouTube не работал. Телевизор был не новый. Похоже, что в квартире недавно сделали ремонт, но в некоторых местах всё ещё довольно обветшалый вид, например, большие пятна на стенах, облупившиеся двери, очень старый унитаз. Я открыла окно, москитных сеток не было, а в углу была паутина. В целом, квартира выглядела чистой, но оказалось, что это было только в некоторых местах.
Что меня действительно обеспокоило, так это то, что когда я подключила зарядное устройство, то увидела под кроватью использованные салфетки, остатки еды, обёртки и прочий хлам. Всё это было повсюду. Крошки еды были на диване, а под шкафом возле PowerPoint – коричневые пятна.
Ещё одной проблемой был неработающий телефон. Вскоре мы обнаружили, что на дымовом извещателе не мигает индикатор. Мы сообщили об этом дежурному сотруднику. Сначала мы сообщили ему, что под кроватью беспорядок. Ответ был практически нулевой – не было предложено ни решения, ни помощи по его очистке. Следующий вопрос был ещё более тревожным. Мы сообщили о неработающей дымовой пожарной сигнализации, на что получили ответ: «Не знаю, что делать». Мы продолжали говорить, что не хотим, чтобы это было опасно. Сотрудник ответил: «Я запишу это, но не знаю, что делать». Что касается того, что работающие дымовые пожарные сигнализации – это закон. Никакого предложения сменить номер и никаких дальнейших действий.
Я бы здесь больше не остановился. Лучше переехать в Ibis или Novotel через дорогу. Был очень разочарован отношением к вопросам чистоты и безопасности.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.