Отзыв об отеле Western Gums Tourist Park 3*

Забронировано на 2 ночи из-за посещения фаунистического парка. По прибытии, которое было на 3 часа раньше, они сначала были закрыты, а затем открылись, когда увидели, что мы уходим. Однако объяснил рано, заселившись на 2 ночи на работающем сайте. Он сказал вернуться в 14:00, я сказал, что нам нужно подождать 3 часа, чтобы зарегистрироваться в кемпинге, он сказал да. Я сказал, что это не очень хорошо, он спросил, что ты от меня хочешь? Я сказал, что сегодня жаркий день, и было бы здорово иметь собаку и ребенка, проявляя некоторую гибкость. Он сказал, что возможно после 13:00, я сказал, нельзя ли нам припарковаться и подключиться к сети, он сказал нет, он не косил уже 2 недели и ему нужно это сделать. Я сказал, не могли бы вы сначала покосить наше место, и мы подождем, он сказал нет. Я ушел. Он даже не был готов открыть ворота, чтобы мы могли развернуться и уйти. Моему мужу пришлось пойти и спросить, но он почувствовал, что это утомительная работа. Мы приехали сюда только для того, чтобы посетить парк фауны, это разочаровывает, когда вы пытаетесь поддержать небольшие общественные города, а люди в службе поддержки грубы и не проявляют гибкости. Позже я позвонил, чтобы получить возмещение, но ответа не было. Очевидно, что эти люди, Крейг и Тэмми, не должны занимать должности в сфере обслуживания клиентов, поскольку у них их явно нет. В итоге мы поехали в следующий город, где наш бизнес оценили по достоинству. Я понимаю, что заезд в 14:00, однако некоторая гибкость и обслуживание клиентов в жаркий день для кемпинга с электроприводом имели бы большое значение.