Отзыв об отеле Coastal Motel 3*

Отель относительно новый, с высокими потолками, но обслуживание было очень плохим. Парковочные места распределяются по номерам, что было четко указано при регистрации. Однако во время моего пребывания мое парковочное место занял гость из Китая. Сотрудники отеля заявили, что делают это уже более десяти лет и не могут установить, кто именно занимал это место. Даже если бы они это сделали, они ничего не смогли бы предпринять, потому что у них могли не быть контактной информации. Они явно не хотели помочь и вместо этого предложили мне припарковаться на другом месте или воспользоваться парковкой другого номера. Я не согласен с подходом отеля.
Либо им следовало с самого начала указать, что парковочные места распределяются случайным образом и нет гарантии наличия конкретного места, либо им не следовало говорить одно, а делать другое. Это было крайне неприятно. Действия персонала на ресепшене были прискорбны. Если бы я не настоял, и гость из соседнего номера сообщил бы мне, какой номер занят, я думаю, отель не стал бы заниматься этой проблемой.
Оборудование для барбекю было практически бесполезно; им нельзя было пользоваться после 19:30, а пламя было очень слабым — портативная газовая плита была даже хуже, чем та, что стояла в номере.
Гигиенические условия были приемлемыми, но персонал по уборке вел себя невежливо. С самого начала казалось, что они хотят дать понять, что отвечают только за определенные вещи, такие как вынос мусора и смена полотенец, и что ничто другое их не касается, и что вы не должны просить их делать что-либо еще.