Отзыв об отеле Deep Blue Hotel & Hot Springs 4*

В целом, впечатления были смешанными: и положительные, и отрицательные. Одним из самых больших недостатков был процесс бронирования: проживание, питание и термальные источники нужно было бронировать отдельно, хотя они находятся под одной крышей. Это создавало ощущение разрозненности и множества ненужных переписок для организации всего. На основном сайте номер-студия премиум-класса с кроватью размера «кинг-сайз» стоил 245 долларов, а на Agoda — 213 долларов. Стоимость номера на двоих с термальными источниками составляла 142, 50 доллара, и нужно было позвонить и сообщить о своем проживании, чтобы получить скидку 10%.
Из положительных моментов — персонал был спокойным, профессиональным и искренне отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, что мы очень оценили.
К сожалению, в нашем первоначальном номере (с кроватью размера «кинг-сайз») была проблема с душем… вода разбрызгивалась повсюду и была практически непригодна для использования. Однако команда хорошо справилась с этой проблемой, и нас бесплатно переселили в номер на третьем этаже с видом на океан и балконом, чему мы были очень рады. Тем не менее, после переезда в новый номер в холодильнике не оказалось воды. После пребывания в горячих источниках это было довольно разочаровывающе, так как мы сильно обезвожены. Кажется, это базовое требование — наличие воды в номере всегда должно быть обязательным.
В целом, хотя персонал и улучшение номера, безусловно, были плюсами, были и некоторые недочеты, которых можно было избежать, и которые повлияли на общее впечатление.