Отзыв об отеле Torquay Foreshore Caravan Park 3*

С чего бы начать. Это было худшее место, где я когда-либо останавливался, и персонал такой грубый и бесполезный. Арендовали домик с двумя спальнями. Сломанная бронированная дверь не закрывалась. Сломанный обогреватель, пульт от телевизора не работал, нужны были новые батарейки, в раковине в ванной не держалась вода. И худшее, что случилось, это то, что в парке закончился газ, и мы остались там на 2 дня без горячей воды и без возможности готовить, так как плита была газовая. Мы хотели уехать, но они не гарантировали никакого возврата денег — мы получили одно текстовое сообщение через день после проблемы с газом, а затем ничего — мы были полностью брошены, и им было совершенно наплевать на своих клиентов. Плохое обслуживание и никакого предложения компенсации, если таковая вообще была. Это испортило наш отпуск, и мы заплатили повышенную цену за этот домик. Мы также останавливались у других пар, которые тоже арендовали домики — персонал плохо с ними обошелся по поводу парковки. Они арендовали домики с двумя спальнями для двух пар, но по прибытии им сказали, что они должны заплатить за парковку двух машин рядом с их номером. Кроме того, если вы не покинете парк до 10:00 утра, с вас возьмут дополнительно 75 долларов. Мы понимаем правила, связанные с этим, но то, как всё было донесено, было неуместным. И то, как с ними общались сотрудники, было неприемлемым. Будьте осторожны, приезжая в это место. Вы думаете, что оно хорошее из-за расположения, но в парке такого размера домики, требующие тщательного обслуживания, а потом ещё и бензин, просто неприемлемы за такую ​​цену. Хорошо подумайте, прежде чем бронировать это место.