Отзыв об отеле Barkly Motorlodge 3*

Я забронировал этот отель через Wotif, решил заплатить по прибытии по более высокой цене, так как не был уверен, что мы обязательно остановимся там в то время, когда я забронировал его, когда ехал по городу домой, забронировал примерно за 2 недели до этого. На той неделе, когда мы отправились в отпуск, мы определенно думали, что остановимся здесь по дороге домой, и намеревались остаться. Мой муж был на футбольном матче, который был позже, чем предполагалось, поэтому мы с сыном ждали, чтобы уйти. На моем мобильном телефоне было 4 пропущенных звонка с незнакомого мне номера с 18:45 до 18:52. Никаких сообщений не осталось, поэтому я предположил, что это был телемаркетер. Затем мне позвонили по неизвестному номеру, на который я ответил, я едва мог слышать звонящего и снова подумал, что это, должно быть, телемаркетер, поэтому повесил трубку. Затем я получил текстовое сообщение с набранного ранее номера, в котором говорилось, что мне запретили въезд в Балларат на всю оставшуюся жизнь! Я сразу же перезвонил по этому номеру и спросил, было ли это жилье, поскольку они не сообщили, кто они, когда взяли трубку. Они сказали да и что звонили мне весь день, что я хитрый и никогда не приду. Они не звонили мне весь день, на самом деле, когда я перезвонил, это было в 7:05, через 20 минут после того, как они впервые попытались мне позвонить. Леди была очень груба по телефону, никогда не сталкивалась с таким плохим обслуживанием клиентов еще до того, как добралась до отеля! Это место определенно оставило впечатление, и мне жаль персонал, который там работает, и всех, кто контактирует с этой женщиной. Определенно не похоже, что она хотела нашего бизнеса. В итоге остановился в другом отеле в Балларате, который был прекрасен.