Обслуживание клиентов практически нулевое. Если бы не менеджер буфета, который был очень милым и отзывчивым человеком, я бы оценила обслуживание на ноль.
Нам пришлось ждать регистрации (после проверки времени), так как наша вилла еще не была готова. Нам пришлось дважды обращаться к сотрудникам на ресепшене после более чем получаса ожидания. Они были очень неопытны.
Вилла была прекрасна, но в ней было мало вещей, которые нам предоставляли в RACV Cape Shanck, Noosa и Torquay, таких как халаты и кухонная утварь.
Игровая комната была отличной, но на бильярдном столе был только один кий, который нужно было заменить. В крытом бассейне, хотя и приятной температуры, было душно, так как не было открытых дверей.
Буфет был устаревшим, с очень ограниченным выбором. Нам сказали, что приготовление омлетов невозможно из-за недостатка поваров/ресурсов.
Мне не предоставили никакой информации о безглютеновых блюдах, и мне приходилось спрашивать об этом каждое из 4 утренних посещений. Менеджер, однако, отлично предоставил информацию и извинился, сказав, что персонал должен предоставлять ее по прибытии каждое утро — я дал ему такую возможность, но ее не предоставили.
Нам потребовалось довольно много времени, чтобы найти нашу виллу, так как нам не дали никаких указаний. Замки на дверях были капризными, и нам приходилось долго их открывать каждый раз, когда мы выходили из виллы.
Детям понравился урок гольфа от Ready Steady Go, но никаких других развлечений за 4 дня нашего пребывания не предлагалось.
Нет спа-салона с массажем или косметическими услугами.
Бар Zenith был в лучшем случае средним. Хороший вид, но нет выхода на улицу. Учитывая все пространство, открытая площадка для бара и буфета — это само собой разумеющееся.
Мы больше не вернемся в Inverloch RACV.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам пришлось ждать регистрации (после проверки времени), так как наша вилла еще не была готова. Нам пришлось дважды обращаться к сотрудникам на ресепшене после более чем получаса ожидания. Они были очень неопытны.
Вилла была прекрасна, но в ней было мало вещей, которые нам предоставляли в RACV Cape Shanck, Noosa и Torquay, таких как халаты и кухонная утварь.
Игровая комната была отличной, но на бильярдном столе был только один кий, который нужно было заменить. В крытом бассейне, хотя и приятной температуры, было душно, так как не было открытых дверей.
Буфет был устаревшим, с очень ограниченным выбором. Нам сказали, что приготовление омлетов невозможно из-за недостатка поваров/ресурсов.
Мне не предоставили никакой информации о безглютеновых блюдах, и мне приходилось спрашивать об этом каждое из 4 утренних посещений. Менеджер, однако, отлично предоставил информацию и извинился, сказав, что персонал должен предоставлять ее по прибытии каждое утро — я дал ему такую возможность, но ее не предоставили.
Нам потребовалось довольно много времени, чтобы найти нашу виллу, так как нам не дали никаких указаний. Замки на дверях были капризными, и нам приходилось долго их открывать каждый раз, когда мы выходили из виллы.
Детям понравился урок гольфа от Ready Steady Go, но никаких других развлечений за 4 дня нашего пребывания не предлагалось.
Нет спа-салона с массажем или косметическими услугами.
Бар Zenith был в лучшем случае средним. Хороший вид, но нет выхода на улицу. Учитывая все пространство, открытая площадка для бара и буфета — это само собой разумеющееся.
Мы больше не вернемся в Inverloch RACV.