Отзыв об отеле BIG4 Ingenia Holidays Inverloch 3*

Мы с мужем последние пять лет каждый год отдыхаем в кемпинге BIG4 Ingenia. Начав с того, что в первый год мы просто жили там в палатке, мы превратили это в большое семейное паломничество, которое проходило в январе в одно и то же время. В итоге нас стало шесть семей с хорошим сочетанием взрослых и детей, некоторые из которых жили в караванах, а другие — в домиках. Первые несколько лет нам всё очень нравилось. В парке были отличные бассейны для детей, замечательные фудтраки, уютные домики и довольно ухоженные караваны, и мы все с нетерпением ждали каждой поездки. К сожалению, на третий год цены начали существенно расти, и мы также заметили, что качество некоторых удобств снизилось до такой степени, что некоторые члены нашей компании пожаловались на чистоту некоторых из них на ресепшене. Нас также немного расстроили ограничения по датам для некоторых мест для караванов/палаток, из-за чего одна семья из нашей большой компании больше туда не возвращалась. Остальные члены нашей группы решили остаться еще на несколько лет, так как мы все эти годы бронировали места, чтобы быть поближе друг к другу, но каждый год цена росла, и после трех лет подряд повышения цен мы начали сомневаться, стоит ли это того, особенно учитывая, что многие из нас останавливались в других кемпингах в Виктории, которые предлагали те же услуги по более низкой цене. К счастью, в этом году цены на места не взлетели снова, но мы только что узнали, что наши друзья, которые останавливались в домиках, сильно пострадали. Кроме того, кемпинги, в которых мы останавливались много лет, пришли в такое состояние, что мы просто больше не можем себе этого позволить. Мы стали старше и мудрее, и, как я уже сказал, у нас был большой опыт проживания в других кемпингах в Виктории, поэтому очень трудно оправдать цену, которую продолжает устанавливать Ingenia Inverloch, без каких-либо доказательств более высокого качества их парка в целом. Честно говоря, мы чувствуем себя так, будто это грабеж средь бела дня. В итоге мы решили остановиться в другом месте с нашей группой в следующем году, и, что еще хуже, когда мы отменили наше давнее бронирование, их реакция была крайне разочаровывающей, и руководству было совершенно все равно, что они потеряли давних клиентов и множество семейных групп. Этому парку действительно нужно задуматься над собой и начать приводить хоть какие-то оправдания многолетнему нелепому завышению цен. Мягко говоря, очень разочаровывает.