Отзыв об отеле Shamrock Hotel

Раньше я ставила гораздо более высокую оценку The Shamrock, но сегодня был полный провал. Доставка блюд заняла почти час, два блюда принесли одновременно, и ещё 4 посетителям из нашей группы пришлось ждать ещё 15 минут, чтобы их подали. Моё обычное блюдо, Seafood Linguini, было еле тёплым, паста жёсткая, морепродукты несвежие и без приправ. Парми, которое подала партнёрша, было вкусным, но холодным, а салат вялым. Перечного соуса в заказанном гарнире не было, и его пришлось просить. Это было лучшее. Две бараньи отбивные в панировке, которые подала мама, были сухими и поджаренными на углях, и подавались с минимальной порцией коулслоу. Мы хотели забрать их обратно, но она не захотела поднимать шум. Как повара сочли это приемлемым, ума не приложу. Парми другой посетительницы, Surf & Turf, был едва прожарен, размок, и она нашла в своём блюде кусочек металла от стальной чистящей губки. Когда это дошло до персонала, никакой компенсации не предложили. Отвратительно. Чипсы размокли из-за парми, положив их сверху, салат сухой, заправки было мало, если её вообще не было. Вся еда разочаровала. Персоналу, забирающему бокалы со стола, стоило бы проверить содержимое, прежде чем брать их, когда в них оставалось вина как минимум на 3 доллара. Внутри отеля было ужасно шумно, в пивном саду было невыносимо шумно. Мы постоянно закрывали дверь на улицу, но сотрудники, разносящие еду, постоянно оставляли дверь открытой. Если бы они читали номер, то видели бы, что посетители были недовольны шумом, который, как предполагалось, был музыкой. Это заведение стремительно деградировало. Не сменилось ли руководство? Если да, пожалуйста, постарайтесь исправить эти проблемы.