Отзыв об отеле Yarra Valley Lodge 4*

G.

8/10
EnglishРусский
Останавливались здесь на две ночи с мамой, и это такое прекрасное место.
Огромное поместье, и было бы таким хорошим местом для посещения в теплые месяцы.
У нас был номер с двумя двуспальными кроватями, номер был довольно большим, что было здорово. Ванная комната довольно старая, так что не ждите слишком многого. В остальном, к номеру нет никаких претензий.
Одна проблема, с которой мы столкнулись (и почему у него 4 звезды) :
Мы забронировали столик в ресторане Bella на вечер пятницы (который я забронировал задолго до этого), получили сообщение за неделю, что ресторан теперь закрыт, и мы можем перенести нашу бронь на субботу. Это нас не устроило, поэтому мы не беспокоились. Нашу бронь перенесли в другой их ресторан, Lodge Bar. Мы поднялись в наш забронированный зал, а он оказался маленьким, НАБИТЫМ людьми. Мы были так растеряны? Нам пришлось спрашивать на стойке регистрации, тот ли это номер, так как там был только бар и несколько маленьких столиков внутри. Но вокруг стояли люди (с мероприятия), и мы понятия не имели, что делать, где наш столик? Мы забронировали столик и всё такое? Вскоре после того, как все ушли, мы отправились в ресторан Bella (что, как мне показалось, было странно, ведь мне сказали, что он закрыт? ), но у них было какое-то мероприятие, которое либо запланировали поздно вечером, либо система онлайн-бронирования просто не заблокировала его в тот вечер.
Когда мы наконец смогли сесть, двое работающих там парней сбились с ног, обслуживая всех этих людей. Было видно, что им нужен как минимум ещё один или два человека, чтобы помочь им, но они всё равно обслужили нас хорошо и сделали всё отлично. Еда там (к счастью) была восхитительной! Мы заказали ньокки, стейк и гарнир из картофеля фри. Всё 10/10 🔥
На вторую ночь мы заказали обслуживание номеров, так как не хотели повторения ситуации в первый вечер (у них снова было много народу). Еда была отличной, а весь персонал очень приветливый. Мне кажется, нужно больше общаться с гостями по поводу бара в лодже и бронирования. Если у людей есть бронирование, разве они не должны взимать процент с тех, кто приезжает с мероприятия или на него?

Цена номера от 13 000 ₽

Выбрать номер в Yarra Valley Lodge

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.