Отзыв об отеле Cardigan Lodge Motel 3*

Переехала сюда после того, как сбежала из другого штата от домашнего насилия, и мне сказали, что я должна относиться к этому как к своему дому. В объявлении было указано, что это двухкомнатная квартира, но на самом деле это комната на двоих, кухня и ванная комната, так как на кухне нет раковины, поэтому приходится мыть посуду в ванной. Горячая вода не работает в половине мотеля, но его все равно сдают людям, не предупреждая. Интернет большую часть времени не работает. Электричество мигает и полностью отключается неделями, и связаться с ними невозможно. Невозможно связаться с ними ни по телефону, ни по электронной почте. Они не убирали комнаты половину времени, хотя должны были это делать. Мне, моей дочери и двухлетнему внуку вручили уведомление о выселении за ущерб, причиненный до нашего переезда, и обвинили нас, при этом пообещав все исправить в течение двух недель после нашего переезда. Кроме того, были жалобы от проблемной соседки на обычные шумы и на то, что она позволяет себе оскорблять нас и других, включая детей, но когда мы заступаемся за себя, нас обвиняют или говорят игнорировать ее. Они угрожали нам полицией, когда их запугивания не сработали, когда они пытались незаконно выселить нас без всякой причины. Они угрожали нам обращением в VCAT (Департамент по делам несовершеннолетних), когда все их попытки оказались безрезультатными. Они причинили моей дочери огромный стресс, пока мы переживали потерю близкого члена семьи, стресс от домашнего насилия, болезнь дочери, которая привела к депрессии и плохому самочувствию дочери. Они заставляют подписать договор аренды и внести «залог», но когда они связались с отделом по защите прав потребителей, оказалось, что это аванс за 4 недели аренды. Они пытались удержать 800 долларов из этой суммы за ущерб, причиненный предыдущими жильцами, и за износ. Они удерживают деньги от благотворительных организаций, таких как Uniting Care, которые выплачивают деньги людям из группы риска при выезде.
Это был настоящий кошмар. Если бы я могла поставить ноль, я бы это сделала. Я никогда не порекомендую это место.