Во время нашего 8-дневного пребывания простор квартиры был полезен для нашей семьи с детьми. Однако дискомфорт возникал из-за кроватей; вместо запрошенной кровати размера «king-size» у нас были две односпальные кровати, сдвинутые вместе, со старыми и неудобными матрасами, усугубляемыми неудобным швом посередине.
Уборка сводилась к смене полотенец и заправке кроватей без тщательной уборки; нам пришлось попросить предметы первой необходимости, такие как салфетки и кофе. Неровный уровень пола в коридоре и ванной стал причиной того, что я и мои дети несколько раз спотыкались. Кроме того, на окне были заметны пыль и паутина.
Отсутствие лифта означало, что наши сумки пришлось поднимать наверх без помощи персонала. Это больше походило на аренду квартиры, чем на проживание в отеле. Бассейн не был с подогревом, и когда мы позвонили и спросили, она без причины огрызнулась: «Мы никогда не говорили, что бассейн с подогревом! Берите с собой гидрокостюмы» 😳
Более того, отсутствие выхода на пляж означало 10-минутную поездку до центра города, где расположены рестораны, бутики и продуктовые магазины.
Также не работал Wi-Fi.
Неавтоматическая дверь затрудняла управление чемоданами и одновременное удержание их открытыми.
—————————————
Руководство ответило на мой отзыв (как показано ниже) и попросило меня позвонить и сообщить номер комнаты, чтобы устранить опасность споткнуться. Когда я позвонил, администратор подтвердил мой отзыв, определил комнату по опубликованным фотографиям, но настоял, чтобы все соответствовало правилам и положениям, отвергая необходимость дальнейших действий по устранению опасности споткнуться. Так почему ты просила меня вам позвонить?
невероятный!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уборка сводилась к смене полотенец и заправке кроватей без тщательной уборки; нам пришлось попросить предметы первой необходимости, такие как салфетки и кофе. Неровный уровень пола в коридоре и ванной стал причиной того, что я и мои дети несколько раз спотыкались. Кроме того, на окне были заметны пыль и паутина.
Отсутствие лифта означало, что наши сумки пришлось поднимать наверх без помощи персонала. Это больше походило на аренду квартиры, чем на проживание в отеле. Бассейн не был с подогревом, и когда мы позвонили и спросили, она без причины огрызнулась: «Мы никогда не говорили, что бассейн с подогревом! Берите с собой гидрокостюмы» 😳
Более того, отсутствие выхода на пляж означало 10-минутную поездку до центра города, где расположены рестораны, бутики и продуктовые магазины.
Также не работал Wi-Fi.
Неавтоматическая дверь затрудняла управление чемоданами и одновременное удержание их открытыми.
—————————————
Руководство ответило на мой отзыв (как показано ниже) и попросило меня позвонить и сообщить номер комнаты, чтобы устранить опасность споткнуться. Когда я позвонил, администратор подтвердил мой отзыв, определил комнату по опубликованным фотографиям, но настоял, чтобы все соответствовало правилам и положениям, отвергая необходимость дальнейших действий по устранению опасности споткнуться. Так почему ты просила меня вам позвонить?
невероятный!