Снижение категории номера и обещанная компенсация не были предоставлены.
Я забронировал двухкомнатный двухуровневый коттедж-лофт за 220 австралийских долларов за ночь. Перед приездом хозяин связался со мной, чтобы подтвердить, что будут проживать только два гостя, что я четко подтвердил.
По прибытии нам предоставили гораздо меньший однокомнатный номер с двуспальной кроватью вместо двухкомнатного коттеджа, который был подтвержден в нашем бронировании.
Хозяин заявил, что это проблема системы Booking. Com, и предложил либо возврат денег с немедленным отъездом, либо небольшую компенсацию. Поскольку мы уже приехали в Стэнли, мы остались.
Нам также сообщили, что завтрак будет предоставлен на следующее утро в рамках договоренности. Однако, когда мы пришли в кафе в указанное время открытия (8:00 утра), оно было закрыто и без персонала.
Хотя местоположение приятное, предоставленный номер не соответствовал подтвержденному бронированию, и обещанная компенсация не была предоставлена. Это существенно повлияло на наше общее впечатление.
— … Забронированный через Booking двухуровневый лофт с двумя спальнями стоил 220 австралийских долларов за ночь.
Перед заселением арендодатель специально спросил о количестве гостей, и я четко ответила: двое.
Однако по прибытии мне предоставили значительно меньший однокомнатный номер с двуспальной кроватью, совершенно отличающийся от забронированного мной двухкомнатного лофта.
Арендодатель объяснил, что это проблема системы Booking. Com, и предложил два варианта: либо получить возврат денег и немедленно уехать, либо принять небольшую компенсацию. Поскольку мы уже приехали в город Стэнли, менять жилье в последнюю минуту было нецелесообразно, поэтому нам пришлось остаться.
Еще более разочаровывающим было то, что арендодатель пообещал завтрак в 8 утра следующего дня в качестве компенсации, но когда мы приехали, кафе было закрыто, и никто не отвечал.
Расположение было хорошим, и вид был приятным, но тип номера сильно отличался от забронированного, и обещания не были выполнены, что сделало общее впечатление крайне разочаровывающим.
Настоятельно рекомендую будущим гостям убедиться, что тип номера точно соответствует заявленному.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал двухкомнатный двухуровневый коттедж-лофт за 220 австралийских долларов за ночь. Перед приездом хозяин связался со мной, чтобы подтвердить, что будут проживать только два гостя, что я четко подтвердил.
По прибытии нам предоставили гораздо меньший однокомнатный номер с двуспальной кроватью вместо двухкомнатного коттеджа, который был подтвержден в нашем бронировании.
Хозяин заявил, что это проблема системы Booking. Com, и предложил либо возврат денег с немедленным отъездом, либо небольшую компенсацию. Поскольку мы уже приехали в Стэнли, мы остались.
Нам также сообщили, что завтрак будет предоставлен на следующее утро в рамках договоренности. Однако, когда мы пришли в кафе в указанное время открытия (8:00 утра), оно было закрыто и без персонала.
Хотя местоположение приятное, предоставленный номер не соответствовал подтвержденному бронированию, и обещанная компенсация не была предоставлена. Это существенно повлияло на наше общее впечатление.
— … Забронированный через Booking двухуровневый лофт с двумя спальнями стоил 220 австралийских долларов за ночь.
Перед заселением арендодатель специально спросил о количестве гостей, и я четко ответила: двое.
Однако по прибытии мне предоставили значительно меньший однокомнатный номер с двуспальной кроватью, совершенно отличающийся от забронированного мной двухкомнатного лофта.
Арендодатель объяснил, что это проблема системы Booking. Com, и предложил два варианта: либо получить возврат денег и немедленно уехать, либо принять небольшую компенсацию. Поскольку мы уже приехали в город Стэнли, менять жилье в последнюю минуту было нецелесообразно, поэтому нам пришлось остаться.
Еще более разочаровывающим было то, что арендодатель пообещал завтрак в 8 утра следующего дня в качестве компенсации, но когда мы приехали, кафе было закрыто, и никто не отвечал.
Расположение было хорошим, и вид был приятным, но тип номера сильно отличался от забронированного, и обещания не были выполнены, что сделало общее впечатление крайне разочаровывающим.
Настоятельно рекомендую будущим гостям убедиться, что тип номера точно соответствует заявленному.