QH Pub был большим разочарованием, и это был последний раз, когда я буду там. Объединенная обеденная зона и бар были очень громкими, из-за чего было трудно слышать. Бар недостаточно большой, чтобы вместить посетителей и гостей бара при заказе еды и напитков, что привело к долгому ожиданию обслуживания.
Мы заказали 2 курицы парми, 1 курицу с маслом, 1 курицу Альфредо и 2 чесночных хлеба, в частности, попросив не добавлять грибы в курицу Альфредо. Когда принесли чесночные хлебцы и курицу Альфредо, в блюде были грибы. Мы попросили сотрудника переделать его без грибов, и нам сказали, что ждать придется 30–45 минут, иначе мы можем получить возврат денег. Мы решили подождать, так как все еще ждали еще 3 блюда.
Вскоре после этого мы получили курицу с маслом и 1 курицу парми, но все еще ждали последнюю парми и курицу Альфредо. Когда вернулась курица Альфредо, стало очевидно, что кухня просто выбрала грибы и переложила блюдо. Мы ждали еще 30 минут последнего парми, пока другие гости получали свои блюда.
Сотрудники явно недостаточно обучены и не поддерживаются в своих ролях, чтобы обеспечить исключительное обслуживание клиентов. Они не понимают важности быть быстрыми и отзывчивыми к клиентам.
Мы заметили, что сотрудник ходил с потерянным видом с тарелкой парми, которая трижды отправлялась на кухню и обратно, прежде чем мы связались с ним. Мы сообщили персоналу, что все еще ждем парми, и они сказали, что, скорее всего, это наше и скоро будет отправлено. Несмотря на то, что нам сказали, что предыдущее парми было свежеприготовленным, через 15 минут нам сообщили, что готовится новое парми.
Мы ждали целых 65 минут, прежде чем попросить вернуть деньги, поскольку мы явно не собирались получать куриное парми. Весь этот опыт был расстраивающим и разочаровывающим, и мы больше не вернемся в QH Pub. Отсутствие организации и плохое обслуживание превратили то, что должно было быть приятным обедом, в испытание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заказали 2 курицы парми, 1 курицу с маслом, 1 курицу Альфредо и 2 чесночных хлеба, в частности, попросив не добавлять грибы в курицу Альфредо. Когда принесли чесночные хлебцы и курицу Альфредо, в блюде были грибы. Мы попросили сотрудника переделать его без грибов, и нам сказали, что ждать придется 30–45 минут, иначе мы можем получить возврат денег. Мы решили подождать, так как все еще ждали еще 3 блюда.
Вскоре после этого мы получили курицу с маслом и 1 курицу парми, но все еще ждали последнюю парми и курицу Альфредо. Когда вернулась курица Альфредо, стало очевидно, что кухня просто выбрала грибы и переложила блюдо. Мы ждали еще 30 минут последнего парми, пока другие гости получали свои блюда.
Сотрудники явно недостаточно обучены и не поддерживаются в своих ролях, чтобы обеспечить исключительное обслуживание клиентов. Они не понимают важности быть быстрыми и отзывчивыми к клиентам.
Мы заметили, что сотрудник ходил с потерянным видом с тарелкой парми, которая трижды отправлялась на кухню и обратно, прежде чем мы связались с ним. Мы сообщили персоналу, что все еще ждем парми, и они сказали, что, скорее всего, это наше и скоро будет отправлено. Несмотря на то, что нам сказали, что предыдущее парми было свежеприготовленным, через 15 минут нам сообщили, что готовится новое парми.
Мы ждали целых 65 минут, прежде чем попросить вернуть деньги, поскольку мы явно не собирались получать куриное парми. Весь этот опыт был расстраивающим и разочаровывающим, и мы больше не вернемся в QH Pub. Отсутствие организации и плохое обслуживание превратили то, что должно было быть приятным обедом, в испытание.