Отзыв об отеле Russell Falls Holiday Cottages

Tarkyn O.

10/10
EnglishРусский
Это было прекрасное место и отличное жилье, и я настоятельно рекомендую его. Мы также оценили щедрость хозяина, который предоставил нам скидку (заранее, а не по нашей жалобе или требованию) и помог нам с нашей просьбой о столовых приборах и мисках. Наше пребывание было замечательным, и наш отзыв носит исключительно справочный характер.
Было несколько моментов, которые, на мой взгляд, можно было бы улучшить:
Общий мусорный бак и холодильник должны быть больше, чтобы вместить всех гостей, так как они постоянно переполнялись. И бак, и холодильник очень маленькие.
Я приехала, ожидая, что столовые приборы и миски/тарелки будут доступны для аренды или покупки, основываясь на полученном электронном письме с рекомендацией привезти еду и закуски. Когда я спросила об этом персонал, я получила ненужный саркастический комментарий о том, что это «кемпинговый домик», и большинство людей привозят свои собственные, и мне посоветовали поехать в Нью-Норфолк, это примерно в 40 минутах езды, чтобы купить их. В итоге нам разрешили взять столовые приборы напрокат после того, как я подняла этот вопрос в электронном письме, за что мы им благодарны, но это должно было быть первым, что они сделали.
Если очевидно, что нам нужно взять столовые приборы, раз уж мы «кемпингуем», не стоит рекомендовать гостям брать с собой и еду! Не все, кто останавливается у нас, живут в Австралии, у нас нет своих столовых приборов, поэтому нам нужно их купить. Если вы рекомендуете нам взять еду, но не столовые приборы, разумно предположить, что они могут быть доступны на месте. Если нам нужно взять свои, это нормально, но было бы хорошо уточнить это в электронном письме, чтобы избежать путаницы. Я бы рекомендовала иметь возможность взять напрокат столовые приборы под залог.
Моя последняя и, пожалуй, самая большая претензия заключается в том, что мыла не было ни в одном из ванных комнат, поэтому мы использовали вместо него свой шампунь.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.